Spilleren fra Iran havde deponeret penge på hans konto, men pengene syntes at være gået tabt. Vi afviste klagen, fordi spilleren holdt op med at svare på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
1xBet Casino - Spillers indskud er aldrig blevet krediteret hans kasinokonto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 20,5 ₮
1xBet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.3
1xBet Casino har et sikkerhedsindeks på 6,3, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej. Jeg sender usdt på trx Blockchain til min trx-tegnebog på min 1xbet-konto. Jeg ved, at adressen er til trx, men det er muligt at trække og overføre bindingerne til siden fra den trx-adresse. Den trx-adressebalance er på 20,5, $ endnu. 1x kan tage det og øge mit saldobeløb. Hvorfor føjer webstedet det ikke til min saldo. Hjælp tak. Jeg er også en guru-tester. Det burde ikke ske for mig. Hjælp
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Farzad,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dine indskud aldrig er blevet krediteret din kasinakonto, er det eneste, du kan gøre, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge, men husk, at det er en langvarig proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at deponere flere midler, før problemet er sorteret.
Kan du venligst videresende betalingskvitteringen til petronela.k@casino.guru ?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Ok, jeg sender depositumoplysninger til dig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Farzad, for at give alle de nødvendige oplysninger via e-mail. Jeg overfører nu din klage til min kollega Andrej, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Farzad,
Tak for din feedback!
Vi vil gerne hjælpe dig fra vores side med at ordne den opståede situation. For at kontrollere alle data er vi nødt til at vide den nøjagtige dato, tid og beløbet på din indbetaling. Vi kontrollerer alle oplysninger og giver dig et svar
Vi ser frem til dit svar!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tilsyneladende fungerer 1XBet med Deccanus erat echnology. Det sagde, at jeg ikke er i stand til at trække USDT-tokens tilbage fra sin tegnebog, mens nu 10-årige børn kan gøre det samme. Ok Jeg tog min beslutning. Efter to års daglig aktivitet på webstedet deaktiverer jeg min konto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Farzad,
Jeg er ked af at høre om de komplikationer, du har oplevet. Jeg håber, vi kan løse dette problem så hurtigt som muligt. Jeg vil gerne bede dig om at følge casinoets instruktioner og give de ønskede transaktionsoplysninger.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg gav dem oplysningerne i går, og de sagde, at de ikke kunne trække tokenet fra deres tegnebog. Og jeg er nødt til at betale for deres manglende evne
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Farzad,
Uheldigvis vil vi ikke være i stand til at kontrollere din konto om indbetalingen, som ikke blev gennemført, uden at give de anmodede oplysninger fra os
Giv os følgende oplysninger, som vi kan kontrollere:
- den nøjagtige dato for din indbetaling
- det nøjagtige tidspunkt for depositum
- det nøjagtige depositum
Vi ser frem til dit svar!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
I er ikke gode løgnere. Afslut dette latterlige spil. Jeg sendte dig mine dokumenter for et par dage siden, og du sagde også, at du ikke kan trække penge fra min tegnebog. Lige så let. og dette problem skete for mig, som har været aktiv på dit websted i mere end to år. Jeg håber, at nye mennesker vil lære af dette og ikke gå din side
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Farzad,
Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig med at ordne situationen. Beskriv venligst hele situationen i detaljer, og giv os alle de oplysninger, der skal kontrolleres
Forstår vi korrekt, at du har problemer med din indbetaling fra baseret på ovenstående meddelelser og titlen på denne tråd? Eller blev dette problem løst, men du kan ikke trække dine midler ud nu?
Mener du udbetalingen fra din e-tegnebog eller din spilkonto?
Giv os den korrekte e-mail, hvor du sender dokumenter
Efter at have givet os alle de krævede oplysninger, vil vi kontrollere alle data på et øjeblik, og vi vil give dig et svar
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Farzad,
Har der været nogen udvikling med hensyn til dette spørgsmål? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med undersøgelsen eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
