Spilleren fra Spanien har deponeret penge på sin konto via Bitcoin, men midlerne ser ud til at gå tabt. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
1xBit Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret hans konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 180 $
1xBit Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.5
1xBit Casino har et sikkerhedsindeks på 4,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg indbetalte i BTC, og efter en dag vises saldoen ikke i min saldo, og transaktionen er bekræftet. Support gør mig svimmel ved at sende mig fra en e-mail til en anden i en løkke, og de løser ikke noget for mig. Det ser dårligt ud.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Jose Carlos,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret til din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De er nødt til at undersøge, men husk, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har casino sine hænder bundet. Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på dette tidspunkt. Jeg vil lade denne klage åbne i en måned og beder dig venligst om at holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Godt, midlerne er ikke gået tabt, jeg foretog en transaktion til adressen på BTC, som de tildeler til min konto, og operationen er bekræftet og udført. De giver mig ikke det beløb, der er i min saldo til at satse, men de ønsker ikke at returnere det ifølge dem, fordi blockchain-politik ikke tillader det (falske). Jeg har skrevet mange gange til støtten, og de har ikke til hensigt at løse noget eller give mig en enkelt forklaring. De svarer kun for mig, at de allerede har givet mig alle oplysninger om min anmodning. Jeg tilføjer, at min konto var ny, og at jeg aldrig har haft en anden konto hos dem, så teorien om kontoud duplisering er ikke mulig. Jeg kan klart sige, at det er svindlere, svindlere, tyve. Jeg beder dig om ikke at lave reklame, så ingen kan miste flere penge med dem. tak skal du have
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Jose Carlos,
Mange tak for dit hurtige svar. Hvad er grunden til, at du ikke har været i stand til at bruge din indbetaling? Forstår jeg det korrekt, at kasinoet ikke tillader dig at bruge din indbetaling, fordi de mener, at du har oprettet flere konti? Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg ved ikke rigtig, hvad de synes, det er at de ikke giver mig nogen forklaring direkte. Jeg lavede ganske enkelt indbetalingen, og i saldoen på min konto er den stadig på 0. Jeg skrev til dem, og de giver mig ingen sammenhængende forklaring, og de lader mig heller ikke trække den tilbage.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Jose Carlos,
Har du prøvet at kontakte betalingsudbyderen?
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Der er ingen betalingsudbyder. Jeg foretog en BTC-overførsel fra min tegnebog til den adresse, de giver dig på din konto.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Jose Carlos,
En sidste ting tak, kan du sende mig et skærmbillede af transaktionen? Tak med advanace.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Jose Carlos,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
