Spilleren fra Japan har problemer med at trække deres midler ud af ukendt årsag. Spillerens klage er løst med succes.
Automatisk oversættelse:
1xSlots Casino - Spiller kæmper for at trække deres gevinster ud.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ¥3.605
1xSlots Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.0
1xSlots Casino har et sikkerhedsindeks på 8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Selvom jeg kan foretage et depositum, kan jeg ikke trække det ud.
Efter at have ryddet væddemålsbetingelserne osv., Selvom jeg ansøger om tilbagetrækning på samme måde som betalingssystemet, betales det ikke, og når jeg går til siden, afvises betalingen.
Selv hvis jeg modtager støtte og ansøger om det flere gange, afvises det igen, og jeg betaler ikke.
Hvis du gentager det, kan du ikke logge ind.
Login er NG med din e-mail-adresse, og du logger ind med dit ID.
Denne gang, når jeg ansøger om betaling, modtager jeg ikke længere SMS-koden.
Støtte forbedringsplan
Ryd cache
・ Udskift SIM-kortet med en anden smartphone
Forbedres ikke, selvom du gør det.
Vi har modtaget SMS-koder som Ecopaise.
・ Jeg ved ikke, om det er den samme serie, men jeg kan ikke modtage MAGAPARIs SMS-kode. I samme situation vil jeg også hjælpe MAGAPARI.
Derefter kunne jeg ikke hjælpe det, så jeg ringede tilbage og bad om SMS-koden og prøvede at behandle den, men den blev til sidst afvist et par dage senere.
Så jeg fortalte supporten direkte ID for Venus Point og bad om betaling, men
Spørg den person, der er ansvarlig for systemet. .. Jeg kan ikke få svaret.
Det nøjagtige tvistebeløb er 3605 JPY
Jeg har allerede modtaget støtte 40 til 50 gange, men jeg mener, at en tredjeparts indblanding er nødvendig.
Tak for din støtte.
＿＿＿＿
Selvom jeg kan foretage et depositum, kan jeg ikke med lodtrækning.
Efter at have ryddet væddemålsbetingelserne osv., Selvom jeg ansøger om tilbagetrækning på samme måde som betalingssystemet, betales det ikke, og når jeg går til siden, afvises betalingen.
Selv hvis jeg modtog støtte og ansøgte flere gange, blev det afvist igen, og jeg betalte ikke.
Hvis du gentager det, kan du ikke logge ind.
Login er NG med din e-mail-adresse, og du logger ind med dit ID.
Denne gang, når jeg ansøger om betaling, modtager jeg ikke længere SMS-koden.
Støtte forbedringsplan
Ryd cache
・ Udskift SIM-kortet med en anden smartphone
Forbedres ikke, selvom du gør det.
Vi har modtaget SMS-koder som Ecopaise.
・ Jeg ved ikke, om det er den samme serie, men jeg kan ikke modtage MAGAPARIs SMS-kode. I samme situation vil jeg også hjælpe MAGAPARI.
Derefter kunne jeg ikke hjælpe det, så jeg ringede tilbage og bad om SMS-koden og prøvede at behandle den, men den blev til sidst afvist et par dage senere.
Så jeg fortalte supporten direkte ID for Venus Point og bad om betaling, men
Spørg den person, der er ansvarlig for systemet. .. Jeg kan ikke få svaret.
Det nøjagtige tvistebeløb er 3605 JPY
Jeg har allerede modtaget støtte 40 til 50 gange, men jeg mener, at en tredjeparts indblanding er nødvendig.
Tak for din støtte.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære sai1331,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.
Forstå venligst, at betalingsmetodernes mangfoldighed og tilgængelighed ikke administreres udelukkende af kasinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolokalisering og kontrakter med betalingsudbydere og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indskud, betyder det ikke nødvendigvis, at den også tilbydes til udbetalinger. Hvilken betalingsmetode har du valgt?
Vi kontakter kasinoet og beder om deres samarbejde med at løse dit problem, men inden vi gør det, kan du bekræfte, at din konto er blevet fuldstændigt bekræftet? Har du trukket nogen penge tidligere fra dette casino?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak, sai1331, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
