Spilleren fra Tyskland klager over den lange verificeringsproces, men efter verifikationen modtog han sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
22bet Casino - Spiller kæmper for at trække deres gevinster ud på grund af løbende verifikation.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 800 €
22bet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.9
22bet Casino har et sikkerhedsindeks på 7,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej, jeg skriver her, fordi jeg har et problem med 22bet at trække penge fra sportskontoen. Jeg lover, at jeg har sendt alle de nødvendige dokumenter, både i pdf jpg-format, alle kontoudtog, men stadig efter ca. 1 måned kan jeg ikke trække mine midler tilbage. At deponere var jeg i stand til at indbetale ca. 1500 € uden problemer, nu hvor jeg beder om at trække mig, er jeg virkelig væmmet over dette websted. Kan du venligst hjælpe mig? Mange tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Alessandro,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og vigtig proces, hvor kasinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Ingen af de licenserede kasinoer tager let på KYC, og det kan tage få arbejdsdage at gennemføre denne grundige procedure. Hvis alle data er korrekte, bør der ikke være nogen grund til, at kasinoet udsætter din udbetaling.
Er du blevet informeret om, hvad der forårsagede forsinkelse? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden aktiv bonus?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej først og fremmest, hvis du læser min besked ovenfor, er problemet ikke for casinoet! Jeg skrev casino, fordi der ikke var nogen måde at skrive på! Det vedrører tilbagetrækningsmetoden, som endnu ikke er aktiveret efter 25 dage efter, at jeg sendte alle de data, der var nødvendige for at aktivere den! andre mennesker på nettet har klaget over, at de har haft det samme problem som mig! stalling efter 25 dage er en skam og lidt alvor! nu er det i gang siden i går vil jeg se, hvor lang tid det stadig tager at aktivere tilbagetrækningsmetoden! 👍
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg er virkelig ked af det, Alessandro, men jeg forstår stadig ikke hele problemet. Blev din konto bekræftet, men du har problemer med at vælge din foretrukne betalingsmetode for at trække dine gevinster ud?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Lad mig forklare! I cirka 25 dage har jeg skrevet via e-mail med tjenesten security@22bet.com for at bekræfte min brugerprofil og derefter være i stand til at trække mine blokerede midler tilbage! Jeg har sendt alle de nødvendige dokumenter, som de har spurgt mig, bankrapport i PDF personlige dokumenter, alt det nødvendige, som de har spurgt mig, men 25 dage har endnu ikke aktiveret udbetalingsmetoden, og mine midler er blokeret på sportskontoen! det er uacceptabelt! virkelig forbløffende, hvordan de behandler mig efter at have betalt € 1500!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak, Alessandro, for dit svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Alessandro,
Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere 22bet Casino til denne samtale. Kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens verifikation, og hvorfor kan han ikke trække sine gevinster tilbage?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej!
Sidste udbetalinger til Alessandro866 blev godkendt, han skulle snart modtage pengene.
Undskyld forsinkelsen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Alessandro,
lad mig det vide, når du modtager dine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Alessandro,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej ja, jeg modtog udbetalinger foretaget med visakort, men med bankoverførsel var det ikke muligt. Under alle omstændigheder skiftede jeg mening 22bet.com betaler væddemålene! Mange tak for opløsningen!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Alessandro,
Tak for dit brug af Casino Guru-klageopløsningscentret. Vi er glade for at høre, at dit problem blev løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system. Venligst tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du får problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe, men jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.
Med venlig hilsen,
Viliam
Automatisk oversættelse:
