Spilleren fra Sverige har problemer med at trække midler på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
22bet Casino - Spiller kæmper for at trække deres gevinster ud.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.100 €
22bet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.9
22bet Casino har et sikkerhedsindeks på 7,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej!
Jeg har spillet på 22bet i flere måneder. Lavede udbetalinger på omkring 50 euro et par gange uden problemer. Nu vandt jeg ordentligt, men kan ikke foretage udbetalinger. Få dette som svar "Afvist af operatør. (Betalingsbehandlingsfejl)" foretager udbetalinger og indskud hos Visa.
Derefter sagde de, at ja, de kunne prøve at foretage en indbetaling på en anden måde. Så testet med token tegnebog. Det virkede ikke, så fortæl dem, at du skal foretage udbetalinger med det samme som indskudene.
Hjælp mig venligst 🙁
Mvh Jacob
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Jacob,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Forstå venligst, at en række forskellige og tilgængelige betalingsmetoder ikke administreres udelukkende af kasinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolokalisering og kontrakter med betalingsudbydere og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Kan du venligst oplyse, hvilken betalingsmetode du har brugt til at indbetale penge på din konto? Ethvert specifikt alternativ er blevet tilbudt dig af casinoet for at trække dine gevinster tilbage?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Jacob,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
