Spilleren fra Slovakiet har forsøgt at indløse den annoncerede bonus uden at få succes. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
22bet Casino - Spiller kritiserer falsk reklame for bonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 10 €
22bet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Et depositum på € 10 blev foretaget i dag. Amal bit tildelte straks en bonus på 10 €. Der er ingen ram, bare der er en bonuskonto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Helena,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du indløst nogen kampagnetilbud fra dette casino tidligere? Hvad var den nøjagtige grund til, at et kampagnetilbud ikke kunne have været anvendt på din konto? Kan du venligst rådgive, hvis du har prøvet at kommunikere dette problem med kasinoet? Hvis der er nogen relevant kommunikation, bedes du sende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Helena,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
