Spilleren fra Slovakiet har oplevet en teknisk fejl, mens han har spillet på en bestemt spillemaskine. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
22bet Casino - Spilleren har oplevet en teknisk fejl.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 €
22bet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
I spillet Moon princes fra Play n Go. Jeg fangede en bonus. Præmien var på 99 euro. Som en bonus sluttede det. Der opstod en fejl. Spillet skulle genstartes. Efter genstarten blev hverken bonussen eller bonusgevinsten krediteret min konto.
For tre dage siden havde jeg en lignende oplevelse fra Pragmatics
Jeg forstår ikke, hvad der foregår
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Rudolf,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende eventuelle understøttende beviser, såsom skærmbilleder eller videoer, muligvis din spilhistorik sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ?
Vær venlig at forstå, at uden støttende beviser kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.
I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater er programmeret" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed, og måske vil det hjælpe at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere og hvilke problemer der kan opstå undervejs.
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Ja, selvfølgelig har jeg en video om det, efter dårlige oplevelser dokumenterer jeg alt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Har du tilfældigt gemt et skærmbillede, der viser din gevinst? Er det synligt i din spilhistorik?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
22bet har ikke en spilhistorik, det har kun sportsvæddemål
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Jeg har allerede sendt dig et billede af sejren
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Hvad angår support, har jeg ignoreret mine spørgsmål i 2 dage. Jeg sender mig stadig den samme e-mail igen og igen
Vi afventer svar fra udbyderen. Den næste dag havde jeg en lignende oplevelse, så returnerede de mig 60 cents, men hvad angår de 100 euro indtil videre, intet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Har du sendt andre skærmbilleder end det følgende?
Den viste gevinst er €79 + aktiv saldo på €9,75.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Otapuli,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock