Spilleren fra Indien har mistet adgangen til sin casinokonto. Klagen blev lukket som 'uløst', da kasinoet har mere end 15 sager markeret med "Ingen reaktionspolitik."
Automatisk oversættelse:
22bet Casino - Spilleren kan ikke logge ind på sin konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.400 INR
22bet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.9
22bet Casino har et sikkerhedsindeks på 7,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Dette casino jeg prøvede mange gange, de loggede ikke på min konto, men mine oplysninger er korrekte, men de siger forkert, når jeg har glemt adgangskoden, men mail kommer ikke, men 22bet-kampagnen kommer, hvad sker der, hjælp venligst
Registrer mail- n***@outlook.com
22bet id- 534***175
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære anjumm1229,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Hvornår var sidste gang du kunne logge ind på din casinokonto?
Forstår jeg rigtigt, at du forsøgte at gendanne din adgangskode, men e-mailen med den nye adgangskode kom aldrig? Er du sikker på, at du har oprettet din konto med den korrekte e-mailadresse?
Er der også penge på din konto? Er det 1.400 INR (tvistværdi)?
Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Videresend venligst al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ja, jeg har ret i alle detaljer, men de siger altid forkert, hvad er dette, jeg har også en vis balance
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære anjumm1229,
Desværre er vi nået til et punkt, hvor vi ikke er i stand til at komme videre med denne klage. Generelt ville vi nu forsøge at komme i kontakt med casinoet og bede om deres forklaring, men dette har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", hvilket tydeligt viser, at casinoet ikke er interesseret i at samarbejde med os.
Desværre er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst." Dette vil påvirke kasinoets overordnede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.
Desværre har vi ikke noget andet valg, da det ser ud til at være en almindelig praksis hos 22bet Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle.
Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra 22bet Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.
Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vi har genåbnet denne klage på anmodning fra 22bet Casino. Vi vil gerne give denne sag endnu en chance for at blive løst og hjælpe begge parter med at nå frem til en tilfredsstillende afslutning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære anjumm1229,
Vi forstår, at du er stødt på nogle problemer, og vi beklager ulejligheden. For at løse problemet i forbindelse med kontoadgang anbefaler vi dog kraftigt, at du kontakter vores supportteam. De er tilgængelige for at hjælpe dig med at genoprette din adgang.
Kontakt dem venligst med en detaljeret beskrivelse af situationen. Dette er den mest effektive måde at løse problemet på.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, så tøv ikke med at kontakte os. Vi er klar til at yde support og assistance til enhver tid.
Automatisk oversættelse:
