Spilleren fra Portugal havde ikke kunnet få adgang til sin 22Bet-konto efter at have slettet Google Authenticator-koderne ved et uheld. På trods af hans forsøg på at kontakte support via chat og e-mail for at deaktivere to-faktor autentificering, havde han ikke modtaget noget svar. Hans konto var blevet bekræftet med succes siden 2018, og der havde ikke været nogen problemer før denne hændelse. Kasinoet informerede os senere om, at problemet var blevet løst, og at spilleren havde været i stand til at logge ind på sin konto. Men uden en bekræftelse fra spilleren måtte vi afvise klagen.
Automatisk oversættelse:
