HjemKlagesager22bet Casino - Spilleren oplever abstinensproblemer.

22bet Casino - Spilleren oplever abstinensproblemer.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 7 €

22bet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 12.01.2020 | Løst : 20.01.2020
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Schweiz kæmper for at modtage sine gevinster. Han er blevet bedt om at kontakte sin bank. Spillerens klage er nu løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
\ Oversættelse

Betalingen fungerer ikke, jeg har prøvet dette flere gange.

Selvom jeg havde min. Jeg betalte 350 euro med mit kreditkort (Visa). Supporten betyder, at jeg skal kontakte min bank.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Andre,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din uheldige situation. Tillad mig at spørge dig… Har du kontaktet din bank vedrørende dette problem? Jeg formoder, at du har afsluttet KYC (verifikation) -processen med succes tidligere, og dette var dit første forsøg på at trække gevinsten tilbage. Kan du bekræfte det for mig, tak? På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
\ Oversættelse

Ja, jeg kiggede på det med min bank. Problemet er dog ikke hos dem. Jeg har aldrig haft dette problem med nogen anden udbyder i fortiden. Jeg har allerede udbetalt flere gange med mit kreditkort til andre udbydere.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Andre,

Mange tak for dit hurtige svar. Jeg kontaktede casinoet angående dit udtrædelsesproblem. Forhåbentlig vil vi snart modtage et svar og sortere denne sag til din tilfredshed.

22bet Casino, kan du venligst rådgive? På forhånd tak for dit svar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Andre, desværre accepterer ikke alle banker i dit land spiludbetalinger

til deres side, så i dette tilfælde anbefaler vi at bruge alternative metoder som e-tegnebøger osv.

BR

22BET

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Andre,

Overvej venligst at kontakte casinostøtten for at finde ud af, hvilken alternativ metode der ville være praktisk for begge sider. Hold mig opdateret. Jeg venter tålmodig på dit svar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
\ Oversættelse

Tak for dit hurtige svar.

Jeg har nu alternativt valgt en metode med Skrill til betalingen. Derudover måtte jeg sende mine personlige oplysninger med adressebekræftelse. Alt blev lavet af

gjort på min side og bekræftet af sikkerhed på den side af 22 bet, at betalingen kan udføre. Imidlertid igen uden succes, og betalingen blev afvist igen.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Sam, vær venlig at rådgive? Hvordan vi kunne fremskynde processen? Det ser ud til, at anmodningen om tilbagetrækning er blevet afvist igen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kan du venligst give os dit spiller-ID?


BR

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
\ Oversættelse

Her er mit nummer ... Jeg sender nu de krævede data for femte gang, og der kræves altid nye dokumenter.
Selvom i går kom bekræftelsen på, at betalingen kunne foretages. Jeg har aldrig oplevet noget så kompliceret med nogen anden udbyder

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
4 år siden
\ Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
4 år siden
\ Oversættelse

Hvad med min udbetaling nu?

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
\ Oversættelse

God dag

Det virkede, det tog en uges tålmodighed og nerve at få godkendelsesprocessen udført.

men nu har jeg min 400Fr på Skrill-kontoen, det var meget kompliceret og kedeligt.

Tak alligevel

Hilsen

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Andre,

Kan du venligst bekræfte for mig, at du har modtaget din tilbagetrækning? Tak på forhånd.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Casinoguru-team, vi vil gerne informere dig

at Andre formåede at trække sine grunde tilbage 2020-01-18 08:30:12


BR

22BET

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
\ Oversættelse

God dag

Det fungerede, det tog en uges tålmodighed og nerve at komme igennem godkendelsesprocessen.

men nu har jeg min 400Fr på Skrill-kontoen, det var meget kompliceret og kedeligt.

Tak alligevel

Hilsen

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Da klagen er blevet løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for samarbejdet og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere