Spilleren fra Grækenland klager over, at et Blackjack-væddemål ikke belønnes. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
22bet Casino - Spillerens gevinster er ikke blevet betalt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 200 €
22bet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.6
22bet Casino har et sikkerhedsindeks på 7,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Venligst, i mange dage nu har jeg ventet på, at mine penge skulle gå tabt på grund af et casino-væddemål 22-væddemål ... Jeg vandt € 200 på blackjack-sølv-c-indbetalingen 1 × væddemålsudvikling af bet22-siden og ved en fejltagelse gjorde casinoet ikke betale mig de penge, jeg vandt ... fejlnumrene er sd-1403717 og sd-1397554 .. Jeg får konstant at vide, at min anmodning overvejes, og at væddemålet ikke er skylden, men evolutionen ... Jeg vil have mine penge og jeg er ligeglad med hvem der har skylden, og mig svarer de at de ikke ved om jeg har ret til pengene ..
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Dhmhtrhs,
Mange tak for at indsende din klage og videresende relevant kommunikation. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende noget bevis, såsom skærmbilleder eller videoer, til petronela.k@casino.guru ? Ideelt set skal du sende det sammen med din spilhistorik.
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Dhmhtrhs,
Tak for dine e-mails. Desværre modtog jeg stadig ikke noget bevis, der viser, at du har sat et væddemål, og at det ikke er blevet betalt. Forstå venligst, at uden nogen beviser, såsom skærmbillede, video eller spilhistorik, ville det være umuligt at konfrontere kasinoet.
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Dhmhtrhs,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
