Spilleren fra Indien havde sin forsinkelse forsinket i to uger. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Jeg hæver noget af beløbet fra 18/09/2020 på 22bet casino, men de indbetaler ikke mit udbetalingsbeløb på min bankkonto, de var ikke noget svar på min e-mail og kundesupport siger vent de vil svare på din mail, jeg kan ikke forstå hvad skal man gøre
Kære Rakesh,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Hvilken betalingsmetode har du valgt for at trække dine gevinster ud? Har du trukket penge fra dette casino tidligere? Kan du desuden bekræfte, at din konto er blevet bekræftet med succes? Jeg forstår, at det kan virke som mange spørgsmål, men jeg vil gerne forstå dit problem så nøjagtigt som muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela