Spilleren fra Grækenland har anmodet om udbetalinger for mindre end to uger siden. De har ventet siden, men spilleren blev betalt efter forsinkelse.
Automatisk oversættelse:
22bet Casino - Spillerens udtræk er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.290 €
22bet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.9
22bet Casino har et sikkerhedsindeks på 7,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Godmorgen, jeg har et stort problem, jeg er kunde hos 22bet.com, jeg har identificeret min profil med alle de nødvendige dokumenter, som min virksomhed har anmodet om. så anmodede jeg om en pengeoverførsel til mit bankkort, og fristen er gået 7 dage, og vi gennemgår 11 dage, og hver dag forsøger de at finde undskyldninger for forsinkelse, jeg vil gerne fortælle dig, at jeg har anmodet om 5 pengeoverførsler på i alt 1290 euro og alle 5 er registreret på deres websted og afslutter ikke betalingsprocessen efter meget besvær og gentagne meddelelser, jeg har sendt dem Grækenland
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst fortælle, om det var dit første forsøg på at trække gevinster fra dette casino? Forstår jeg korrekt, at dine betalinger stadig venter på kontoen uden at blive behandlet?
Det tager helt normalt for udbetalinger at tage et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage et stykke tid, før dine penge vises på din konto. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres tilbagetrækning, inden de indgiver en klage. Forudsat at du har gennemført KYC-verificeringen med succes og fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, det er kun et spørgsmål om tid, før du modtager det. Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har fuldført identifikationen af en bankkortkonto og det dokument, de anmodede om
havde anmodet om en tilbagetrækning og inden for en periode på ca. 5 dage blev de afsluttet, og pengene gik til mit kort, så bad jeg om en tilbagetrækning igen og specifikt 5 udbetalinger på i alt 1.290 euro og de blev godkendt næsten øjeblikkeligt, problemet er, at 11 dage er gået, og de gennemfører ikke betalingen min bank Jeg er i konstant kontakt med den kompetente afdeling i banken og hidtil har de ikke sendt nogen anmodning om beløbet (jeg vil gerne sige, at den første udbetaling, hvor jeg anmodede, fandt sted normalt har jeg problemet nu i de andre 5 nye udbetalinger)
også de har blokeret min online chat er tragisk
Tak fordi du svarede
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Jeg tror virkelig, det er kun et spørgsmål om tid, før du modtager dine forsinkede tilbagetrækninger.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere 22bet Casino til denne samtale. Kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
overførslen er afsluttet tak meget
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
Tak for dit brug af Casino Guru klageopløsningscenter. Vi er glade for at høre, at dit problem blev løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system. Venligst tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du får problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe, men jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.
Med venlig hilsen,
Viliam Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
