HjemKlagesager24Bettle Casino - Spilleren kæmper for at fuldføre kontobekræftelsen.

24Bettle Casino - Spilleren kæmper for at fuldføre kontobekræftelsen.

Automatisk oversættelse:

Beløb: ??

24Bettle Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 24.03.2021 | Sag lukket : 27.04.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Finland har problemer med at trække deres gevinster på grund af løbende verifikation.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Casino afviser at bekræfte adresse, fordi min bank IKKE udskriver adresse til kontoudtog. Adresse i kuvert fotograferet men NEJ ... Stadig ting inde kuvert kan være en anden ... 😀


"KYC" problem ... Er der 5 eller 6 KYC "stilarter", fordi dette er det andet casino, hvor sikkerhedsmæssige årsager (ingen adresse i papirkurven) fejler KYC?


Ja ... casino stadig uden mine indskud. Overførsel og modtagelse af penge via telefon afhænger hvor kunden bor ... Aldrig hørt link på dem .... 😀

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære timpezon,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og vigtig proces, hvor kasinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Da de ikke har den luksus at være i stand til fysisk at se alle spillerne og kontrollere deres identifikation og dokumenter, er dette den eneste måde, hvor spilvirksomheder er i stand til at gennemføre verificeringsprocedurerne. Ingen af de licenserede kasinoer tager KYC let, og det kan tage et par arbejdsdage at gennemføre denne grundige proces.

Forstår jeg korrekt, at et kontoudtog med en vist adresse ser ud til at være den eneste hindring, der står mellem dig og dine gevinster? Har du indsendt alle de andre personlige dokumenter, der kræves til verifikationen?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Ja. Årsagen er, at banken ikke udskriver hjemmeadressen på kontoudtoget. Det er muligt at tage et screenshot af den lokale registerkontorside, men det er ikke en adresse i banken efter deres mening. Plus, det er et screenshot. Skærmbilledet fungerer ikke, men skal være papir. Konvoluttens adresse er den adresse, der er i bankens oplysninger. På den adresse fik jeg brevet i hånden, men det beviser ikke noget!


Sidste gang bekræftede banken den håndskrevne adresse som korrekt, men da den ikke var på udskriften, blev den derefter afvist.


Samtidig opretter jeg vellykkede kyc casino-konti med de dokumenter, der nu er i brug.

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
3 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Mange tak, timpezon, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Min bank har bestilt en separat kontoudtog, der også viser navnet. Jeg ser frem til det og leverer det til casinoet. Lad os så se, hvad der sker. Det skal dog gøres lettere, fordi du ikke altid bare skal have brug for mere og mere for at identificere.


En af mine klager blev afvist, selvom det andet casino krævede to ID'er. Dette tillader ikke alle at skulle bestille et pas.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg vil gerne bede 24Bettle Casino om at slutte sig til os og hjælpe os med at løse spillerens problem.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Timpezon,


Tak for din tid til at skrive din anmeldelse.


Vi beklager at høre, at du har dårlig erfaring med din KYC-proces i vores casino, da dette ikke er den oplevelse, vi gerne vil have dig.


Vær opmærksom på, at vi desværre kun kan acceptere kontoudtog med fulde personlige oplysninger fra spilleren (fuldt navn, hjemmeadresse), og hvis du beder din bank om at give dig den slags dokument, skal de, da det er deres standardtjeneste, da vi allerede har modtaget dette type dokument fra andre spillere, der har konti i samme bank.

Derudover har vi også brug for en skriftlig bekræftelse af dit telefonnummer, som du kan sende os sammen med dit nye kontoudtog.


Da vi har fuldt licenseret casino, er vi forpligtet til at anmode vores spillere om dokumenter, og vi skal følge nogle strenge regler og regler.


Vær sikker på at når du først giver os det ønskede dokument, vil vi afslutte din KYC-proces så hurtigt som muligt.


Med venlig hilsen,

24Kammerklageteam

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg har allerede fortalt dig, at jeg vil levere dokumentet, når det kommer. Du skal bestille en separat, fordi jeg alligevel ikke har en betalt papirerklæring derhjemme. Det vil sige, jeg vidner også om, at udsagnet inde i brevet har nået den samme adresse, som brevet allerede lyder sjovt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære timpezon,

Alt, hvad jeg kan anbefale dig indtil videre, er at samarbejde fuldt ud med casinoet og sende dem alle nødvendige dokumenter.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg venter stadig på dokumentet i posten.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære timpezon,

Har du nogen tidsramme for hvornår skal dokumenterne ankomme, så du kan sende den til kasinoet?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Er ikke. Påsken forlænger.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg vil nu udvide timeren med yderligere 7 dage. Fortæl os, hvis der vil være nogen opdatering, eller hvis du modtager de krævede dokumenter.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg modtog kontoudtogene, men de har adressen på min værge. Banken kan heller ikke ændre det. Hvis et skærmbillede af Registreringskontoret skulle gå, ville jeg allerede have en aktiv spilkonto. Det andet casino har nu behandlet en tilbagetrækning og behøvede ikke at vise adressen på bankkontoindehaveren. Et kontonummer er nok. Det er det samme, selvom du ændrer og garanterer, at kontoen ikke tilhører en anden person.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære timpezon,

Send det til kasinoet.


Jeg vil også gerne spørge 24Bettle Casino, om de kunne kontrollere det med prioritet og fortælle os, om udsagnet er tilfredsstillende.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

"Håber du har det godt!


Vi er glade for at kunne meddele dig, at din dokumentbekræftelsesproces nu er afsluttet!


Dette betyder, at vi kan håndtere enhver åben udbetalingsanmodning, du måtte have, og dine udbetalinger vil blive håndteret langt hurtigere i fremtiden.


Vi håber, du ikke har oplevet det for meget besvær.


Hav en dejlig dag og held og lykke med din fremtidige gameplay!


Med venlig hilsen "


Kasinotilini på nyt siis vahvistettu .... Kiitoksia! Huomenna siis heti testipelit ...

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

file Det Det file


Her er dagens spil (to kasinoer). Således betaler hver 40 runde runde 36-37 væddemål. Derfor var det lidt umuligt at repatriere, når spillet tager, hvad det skal returneres. En vinder en dag tilfældigt på det rigtige sted er ingen underholdning. Men da Play'n GO endda kan narre af eCOGRANs beslutning, kan der ikke gøres noget ved det.


Det er ikke årsagen til 24Betty. Irriterende, men da jeg også fra Play'n GO klagede i tre år til røret, så har "Pardee Consulta" ikke svaret NOGET på fire måneder (!!!!)


Så Casino Guru venter på, at jeg meddeler svaret. Derfor bortfaldt sagen, fordi jeg også henviste sagen til en part, der skulle (!!) tage sig af disse. Men jeg har ikke set en sådan enhed i min ti-årige karriere som spiller.


Licensen er virkelig berettiget.


Kunden har juridiske rettigheder, og de ændres ikke med forsinkelser.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære kunde,


Vi har kontrolleret din konto, og vi er glade for at kunne sige, at din konto nu er bekræftet. Vi forstår, at dette måske har været lidt besværligt, men vi har intet andet valg end at anmode om alle nødvendige dokumenter fra vores spillere for at bekræfte deres konti.


Med hensyn til dine bekymringer med hensyn til retfærdighed kan vi forsikre dig om, at intet spil er blevet manipuleret fra vores ende, og at alle er baseret på rent held. Vi er juridisk forpligtet til at give lige muligheder for at vinde for hver spiller, enten de spiller for sjov eller for rigtige penge, og det er grunden til, at resultatet af spillet genereres af en Random Number Generator (RNG). Uanset om det er en terningkast, en hånd med kort eller en drejning af hjulet, i hvert tilfælde bruges en RNG til at sikre overholdelse af relevante standarder. Systemet er testet grundigt ved at køre millioner af runder og undersøge resultaterne.


Med venlig hilsen,

24Kammerklagerhold

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

24 Bettle kender ikke alt i disse spil .. Tjek denne video ..


https://youtu.be/mkPDCUzgnkw


Ikke foruddefineret noget .. Der kan du også se sidste svar .. Fordi jeg også har fortalt Casino Guru hvad der er Play'n GO ...

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

file "Tilfældig 1"

file "Tilfældig 2"


file ÉN ud af 20 var over spillet ... Men balance nu nul ... Det tempo er ikke nok ...


Den følelse, når kasinoer fortæller "disse er certificerede og kontrollerede spil, kan spilleren ikke forudsige næste runde" ...


Det er sandt ... Spiller skriver aktivitet i spillet før første runde ... Spilleren kan skifte til Sweet Alchemy uden at ændre noget af disse fire regler ..


For eksempel har sted 2 KUN ét sted til en anden bog ... det er 24 ... Ligegyldigt om du begynder at spille nu og løbende gør det til december ...


Husk ... sted 2 har 24 muligheder for en anden bog ... men foruddefineret program (dette RNG) benægter held, der påvirker spillet ...

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære timpezon,

Da denne klage oprindeligt blev indsendt med hensyn til verifikation i kasinoet, vil jeg gerne bede dig om at indsende en ny klage i tilfælde af andre spørgsmål vedrørende dette eller andet casino, da det kan forårsage kaos, der blander flere problemer sammen og fremtidige læsere af klagen kan finde det forvirrende. Som tilfældet med verifikation ser det ud til, at dette problem er løst. Er der noget andet, vi kan hjælpe dig med i denne sag?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

24bettle - sagen er klar. Hjemtransporten skal nu være vellykket.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære timpezon,

Kan du venligst forklare dit sidste indlæg?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Konto bekræftet. For min del er denne sag blevet behandlet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

file file


For info ... findes denne klageside ikke i Askgamblers ...


Løgne, løgne, løgne, løgne ... DET er spillernes liv i klageverdenen ...


24Bettle løst dette tilfælde, hvad jeg tror afvises, når spilleren har værge. 🙂


Mit held er det ikke påvirker. 🙂

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære timpezon,

For at være sikker på resultatet af klagen vil jeg gerne spørge dig, om du har modtaget dine penge, og om vi kan lukke klagen som løst?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg vandt ikke i sidste indbetaling. 24Bettle bekræftede, at udbetaling er mulig nu, fordi kontoen er bekræftet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

file file


Den gennemsnitlige tid mellem indskud er 7 minutter, når man prøver at spille 0,20 € ... Andet depositum 14 ... stor gevinst .... 11 ... stor gevinst ... 8 .... stor gevinst ...


Baseret på den givne RTP gennemsnitlige udtrækningstid er en gang pr. 6 år ... Du betaler dine 100 € gevinster omkring 600 € ...


Dette er play'n GO ...


ALLE runder, hvor bøger tilføjes, var inde i den forudindstillede formel givet til kasinoer 2019 ... Et casino undersøger nu hvorfor ... Men jeg tror, vi fortsætter dette "lige ind, lavede spil" i 2025, fordi eCOGRA ikke er interesseret i hvilken spiller sig i spillerens klage ...


Ulovlig ... ja ... Men nej kan.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

file Hvordan forudsiger jeg fremtiden ?? Den følelse, når 20 runder ikke returnerer en runde ...

Hvordan fødte spilproblemer .... Hvis tal viser "næsten alle tilbage" og virkeligheden viser, at intet kommer tilbage ...


Det er meget rigtigt at tænke, at den samme dag står over for numre fra 1-95, når nummeret vælges 10x10 gitter ...


Men ... Play'n GO har sine egne randoms ...


24bettle giver loyalitetspenge, og hvis det er 3 €, så er der normalt mere end 31 runder 0,10 € bet ... (gevinster 0,10 € / 4 € sæt)

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

file file file


17% .. Fordi bøger tilføjes ved hjælp af faste positioner, savnede vi 3 positioner under sværderække, 3 positioner øverst på sværd og begge ender, og nogle af dem påvirker mange kombinationer ....


Hvilket "held" .... Tak for værdigenstande ... To minutter, når man spiller normal hastighed (intet flash-symbol)


... og seks minutter 9 € ...


Nogle kasinoer mener, at dette er et "spilproblem" ... Spilleren forstår ikke, hvorfor vinde tager måneder ............

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

file Gratis spins gevinster i et casino ...

file Én sejr og 62800 tab ... 😀


file Resultat ... gevinster spillet to gange ... og RTP beregnes selvfølgelig, at "0,10 € >> 15 €", fordi det overgår verifikationen af rtp ...

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære timpezon,

Da vi ikke har modtaget et klart svar fra dig, hvis problemet er løst, men under forudsætning af din tidligere besked betragter vi sagen som afsluttet. Bemærk venligst, at RTG ikke påvirkes af casino, men spiludbyderne, som vi ikke har at gøre med. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har et casino-relateret problem.

Med venlig hilsen,

Nick

Casino.guru

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere