Spilleren fra Grækenland er utilfreds med kasinoets RTP (Return to Player). Vi har afvist denne klage i vores system på grund af mangel på beviser.
Automatisk oversættelse:
24CasinoBet - Spilleren klager over, at han ikke vandt noget.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 €
24CasinoBet
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.6
24CasinoBet har et sikkerhedsindeks på 2,6, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
HVORDAN 24CAZINOBET CASINO BRUGER SPIL HOS PRAGMATIC OG ANDRE LEVERANDØRER, 24CAZINOBET GIVER IKKE TILBAGEFØRELSEN OG DE PENGE, SOM SPILLERNE INDSÆTTER, SÅ PRAGMATIC ER AKTIONÆR ELLER ER FINANSIERET AF CASINOEN, DET ER LIABET.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære kostas2260,
Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse
HVORDAN 24CAZINOBET CASINO BRUGER SPIL HOS PRAGMATIC OG ANDRE LEVERANDØRER, 24CAZINOBET GIVER IKKE TILBAGEFØRELSEN OG DE PENGE, SOM SPILLERNE INDSÆTTER, SÅ PRAGMATIC ER AKTIONÆR ELLER ER FINANSIERET AF CASINOEN, DET ER LIABET.
εχω ζητησει αναληψη απο 17/09/2022 500εAutomatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg forstår din bekymring, kostas2260. Du skal dog huske på, at for at tjekke RTP'en skal vi bruge hele din spilhistorik. Venligst videresend det til petronela.k@casino.guru så hurtigt som muligt. Tak skal du have.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej kostas2260
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
HVORDAN 24CAZINOBET BRUGER SPIL HOS PRAGMATIC OG ANDRE UDBYDERE. 24CAZINOBET DEN GI PENGE FRA TILBAGETRÆKNINGER ANMODET AF SPILLERE
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi ikke i stand til at undersøge, om en spiller nægter at fremlægge dokumentation. Spilhistorien er i disse tilfælde et af de mest kraftfulde værktøjer til at konfrontere casinoet. Desværre, selv efter flere anmodninger, gav spilleren det ikke. Derfor var vi tvunget til at lukke denne klage som afvist på grund af manglende dokumentation fra spillerens side.
Automatisk oversættelse:
