Spilleren fra Indien har sat penge ind på kasinokontoen, men pengene ser ud til at være tabt. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Mit indskudsbeløb blev aldrig krediteret casinokonto 250 Rs. refunder venligst min konto.......
Kære SHIVAMURTHY,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Kan du fortælle, om det var din første indbetaling i dette casino? Send venligst din betalingskvittering sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Indbetal penge, der aldrig er krediteret casinokonto 250 Rs penge tilbageholdes til casinokontoen, bedes du tilbagebetale mine penge.......
Tak casino
Send venligst din betalingskvittering til petronela.k@casino.guru .
Tak, SHIVAMURTHY, for din e-mail. Desværre har jeg brug for faktiske skærmbilleder af disse to transaktioner. Send dem venligst hurtigst muligt.