En østrigsk spiller stod over for problemer med den forlængede verifikationsproces og en annulleret tilbagetrækning. Efter at have indledt klagen bekræftede spilleren, at verifikationsprocessen var afsluttet, men tilbagetrækningen var stadig afventende. Vi greb ind ved at indstille en timer til yderligere 7 dage for at tillade kasinoet at behandle betalingen. Efter udløbet af den fastsatte tidsramme bekræftede spilleren, at problemet var løst. Som følge heraf blev klagen afsluttet som "løst".
Automatisk oversættelse:
