Spilleren fra Tyskland kæmper for at modtage hendes gevinster.
Automatisk oversættelse:
7 Gods Casino - Spilleren oplever vanskeligheder med at modtage sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 490 €
7 Gods Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg kan ikke gøre min tilbagetrækning
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Christina,
Tak, fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du svare på et par spørgsmål, så jeg fuldt ud kan forstå, hvad problemet er? Var dette din første anmodning om tilbagetrækning? Hvilken betalingsmetode brugte du?
Vær opmærksom på, at alle kasinoer tager KYC (Know Your Customer) -processen meget alvorligt for at sende gevinsterne til den rigtige spiller. I nogle tilfælde kan det tage lidt længere tid. Kan du fortælle mig, hvis du har afsluttet kontobekræftelsen i fortiden?
Jeg vil prøve mit bedste, og jeg håber, at jeg kan hjælpe dig så hurtigt som muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre stadig intet svar
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Har sendt alt og få nul svar Jeg vil have mine penge endelig
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Det er nu 11 dage siden, og intet er sket. Jeg har ikke lyst til det mere
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak, Christina for at have givet alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Matej, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Christina.
For at kunne hjælpe dig, bedes du svare mig på disse spørgsmål? Var dette din første anmodning om tilbagetrækning? Hvilken betalingsmetode brugte du?
Er din konto låst? (kan du logge ind?)
Automatisk oversættelse:
