7BitCasino - Spillerens gevinster er blevet begrænset.

Hej, jeg ville bare dele min oplevelse med dette firma. Jeg tilmeldte mig oprindeligt og modtog en bonus på 200% og 50 gratis spins. Rollover med 60X tror jeg. Efter at have nået rollover, blev min konto trukket ned til den maksimale udbetaling af .003 bitcoin fra

Jeg fortsatte med at spille og byggede saldoen op til .04 bitcoin omkring 12 timer senere, og anmodede om en udbetaling på 40 mbtc. Min udbetaling blev afvist, og min konto blev igen opbrugt ned til 6 mbtc.

Jeg tilmeldte mig den ene kampagne og fik trukket penge fra min konto ved to separate lejligheder og anden gang for blot et vilkårligt beløb på næsten 600 dollars.

Jeg er ny på onlinekasinoscenen, så måske har jeg overset noget. Men jeg foretog en indbetaling, min konto var næsten tømt efter at have nået rollover, og blev bygget op igen med resten. Jeg er ikke sikker på, hvordan de overhovedet kunne være i stand til bare at plyndre en konto som denne. Jeg har ikke tilmeldt mig to kampagner

Kære WildED,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du fortælle, om din saldo blev reduceret lige efter at have gennemført indsatsen? Forstår jeg rigtigt, at du i stedet for at hæve dine gevinster beslutter dig for at fortsætte med at spille? Er der to saldi, der viser bonusgevinster og rigtige penge på din casinokonto?

Kan du venligst videresende din spilhistorik til petronela.k@casino.guru ?

Er det muligt, at dine gevinster havde to forskellige udbetalingsgrænser? En til hovedbonussen og den anden til gratis spins?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Tak fordi du vendte tilbage til mig. Jeg vil prøve at være så kort som muligt for ikke at være ubehagelig.

Jeg indsatte oprindeligt 1,6 mbtc for en enkelt kampagne, der tilbyder 120 % og 100 gratis spins, hvor gratis spins automatisk krediteres. Den maksimale udbetaling af disse spins er angivet som 0,005 bitcoin. Den maksimale udbetaling af bonussen er angivet som ubegrænset. Vilkårene er fremhævet på det første billede, der sendes.

Efter cirka 6 timers gameplay ramte min konto kampagnekravet på 45X rollover. Umiddelbart efter det spin blev hele min konto reduceret til 3 mBtc (hvilket ikke engang stemmer overens med den maksimale udbetaling af 5mbtc). Denne indledende balancejustering er fremhævet og vist på billede #2. Så jeg lavede en indbetaling på 1,6 oprindeligt, og ved afslutningen af kampagnen var op til 3 mbtc. I det væsentlige op $30 efter 6 timers spil.

jeg fortsatte med at spille i yderligere 6 timer eller deromkring, og fik min balance bygget op igen til 40 mBtc. Jeg anmodede om en tilbagetrækning på det tidspunkt for de 40 mBtc og blev afvist og fik 33,6 af dem fjernet, nu for anden gang. Efterlader mig med 6 tilbage.

Jeg har haft adskillige samtaler med disse folk og har dokumenteret og taget screenshots af det hele. I første omgang fik jeg at vide, at min konto kun blev debiteret én gang. Jeg krævede min væddemålshistorik: Jeg fandt derefter begge tilfælde, fremhævede den og viste dem. De opførte sig, som om jeg talte et andet sprog og afviste fuldstændig alt, hvad jeg tydeligt viste dem, og fortalte mig igen, at min konto blev debiteret én gang. Mens samtalerne fortsatte, indrømmede en af reps, at min konto blev reduceret til 0,003 ved slutningen af rollover, fordi jeg overskred den maksimale gevinst for kampagnen. Jeg stillede et hypotetisk spørgsmål og spurgte, om pengene var mine at hæve eller spille med eller bruge, som jeg ville på det tidspunkt, og han sagde ja, de penge var fine at udbetale eller spille med på det tidspunkt efter en kampagne.

Jeg kan vedhæfte hvilke billeder du vil, men igen vil jeg prøve at holde det enkelt. Jeg har inkluderet billeder af kontoreduktionen efter rollover-perioden, jeg har også inkluderet spilhistorikken.

De vil ikke rokke sig, de nægter at hjælpe. Mine klager er, at den oprindelige reduktion af min konto til 3 mbtc ikke hænger sammen med kampagnen, der tilbyder en maksimal udbetaling af 5 mbtc. Og så åbenbart den 33.5, som de vilkårligt besluttede at tage også timer senere. Tak igen

Jeg er ikke sikker på, at jeg ved, hvordan man inkluderer disse vedhæftede filer i denne meddelelsesstruktur

ok, jeg tror, jeg fandt ud af det. Jeg sender separat for at prøve at hjælpe dig med at navigere.

For det første, her er kampagnereglerne, der viser maks. udbetaling af 5 mbtc, X45

Her er det nøjagtige øjeblik, jeg søgte og fandt, der viser slutningen af rollover, og kontoen bliver taget ned til 3 mbtc af en eller anden grund

Her er svaret, der blev modtaget på en udbetalingsanmodning 6 timer efter afslutningen af kampagnen, der siger, at 33,5 mbtc blev fjernet for at overskride den samme maks. udbetaling af den ene kampagne, jeg tilmeldte mig.

Til sidst flere samtaler, hvor repræsentanten nægter at gøre noget, selvom de anerkender, at pengene oprindeligt blev taget i slutningen af kampagnen (der blev taget for meget selv første gang), og at resten er min til at trække eller bruge, som jeg kan lide at spille eller efterlades på kontoen på det tidspunkt i kampagnen.

Fuld spilhistorik er blevet sendt til dig separat

Jeg føler, at det også er relevant at påpege, at ingen steder i den væddemålshistorie er 100 gratis spins overhovedet noteret som brugt.

Jeg tror, det kan være før dette og bare ikke vist.

Men jeg indsatte 1,4 mbtc

kampagnen var 120%, hvilket betyder, at de tilføjede 1,68 mbtc

så den oprindelige saldo burde have været 3,08 mbtc, ikke inklusiv spins.

de tog min konto ned til 3 mbtc i slutningen af kampagnen, hvilket betyder, at denne kampagne bogstaveligt talt ikke ville tillade en spiller at vinde noget. Min oprindelige kontosaldo var højere end de maksimalt tilladte gevinster for hele kampagnen. Så det er ikke en promo, det er at acceptere en aftale og håbe på, at du kan overleve i 6 timer, så du stadig har det samme beløb at spille med.

den første transaktion på listen viser min saldo på 3,69 mbtc, så forskellen over forventning er 0,61 mbtc. Så de gevinster, der ikke blev vist fra mine 100 gratis spins, var lige under $12.

Mange tak, WildED, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Matej ( matej@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej WildED,

Jeg er ked af at høre om dine problemer.

Desværre bruger nogle casinoer udtrykket "max cashout" som den værdi, spilleren kan hæve fra kampagnen, og disse casinoer er villige til at skære i din gevinst, hver gang du beder om en udbetaling. (flere gange) Vi mener selvfølgelig, at denne tilgang er uretfærdig, og hvis casinoet skærer i dine gevinster, betyder det, at bonuspenge blev overført til rigtige penge. Fordi jeg ikke kan fortælle, hvad der præcist skete, vil jeg gerne invitere casinorepræsentanten ind i sagen:

Kære kasinorepræsentant, vil du venligst tjekke sagen og forklare os, hvad der skete?

Tak fordi du kiggede på det. Forhåbentlig har du mere succes med at nå ud til dem, end jeg gjorde. Jeg er bestemt nysgerrig efter at høre, hvorfor saldoen oprindeligt blev sænket til 0,003 efter kampagnen i stedet for den annoncerede maksimale udbetaling af 0,005.

Og endnu vigtigere, hvorfor de besluttede at tage penge igen fra min hævning for det tilsyneladende vilkårlige beløb på 33,5 mbtc.

Stilhed. Præcis som forventet. Jeg kan ikke bebrejde dem. Virkelig, hvad er der overhovedet for dem at sige? De fik deres hånd fanget i kagedåsen og stjal fra kunder uden nogen begrundelse. De stjal åbenlyst 2 ekstra mBtc efter kampagnen, og stjal derefter yderligere 33,5 mbtc, efter at jeg forsøgte at trække mig. Hvordan kunne de vise ansigt her og prøve at retfærdiggøre noget af det, de ville bare se tåbelige ud.

Jeg håber, at de straks bliver fjernet fra enhver form for høj rangering på denne hjemmeside. Hvis en enkelt kunde under nogen omstændigheder kan få deres konti stjålet uden nogen form for indgreb, kan det ske for bogstaveligt talt alle besøgende på denne hjemmeside. Jeg besøgte denne 7bit hjemmeside baseret på den "perfekte anmeldelse", den har, så jeg håber, at den bliver ændret, så snart de overser ethvert svar i disse 7 dage.

Kære WildED,

Vi beklager den ubehagelige oplevelse du havde på vores casino.

For det første vil vi gerne præcisere, at din saldo blev justeret til 0,003 BTC, efter at du gennemførte bonusomsætningskravet, baseret på den maksimale gevinst tilladt af bonussen. Men når du anmodede om en udbetaling, anvendte vores økonomichef en anden rettelse i overensstemmelse med regel 15 i vores "Generelle bonusvilkår og betingelser", som kan gennemgås ved at besøge linket: https://7bitcasino.com/bonus-terms eller ved at henvise til skærmbilledet på https://prnt.sc/DGgVuPzSlOKj.

Vi anerkender, at din anden udbetalingsanmodning ved en fejl blev annulleret, og for at rette op på det, har vi krediteret din konto med dine bonusgevinster på 0,005 BTC.

Men under vores undersøgelse af sagen opdagede vi, at du er bosiddende i USA, som er et begrænset land i henhold til vores "Vilkår og betingelser" under "Hvem kan spille." Følg venligst linket: https://7bitcasino.com/terms-and-conditions eller tjek skærmbilledet https://prnt.sc/vFbtvYHDld30 for at gennemgå vilkårene og betingelserne. Derfor beder vi dig om at logge ind på din konto og igangsætte en udbetalingsanmodning, hvorefter din konto bliver lukket.

Vi undskylder endnu en gang for ulejligheden og sætter pris på, at du gør os opmærksom på denne sag.

Med venlig hilsen

7BitCasino team

Jeg er ikke bosiddende i USA. Jeg bor i det sydlige Canada, og når jeg spiller på min mobilenhed, lokaliserer min telefon ofte som North Dakota. Jeg har dog ved tidligere samtale fremlagt dokumentation med mine ID-oplysninger og kontoudtog.

Uanset hvad har jeg sendt dig besked via din supportfane, da min konto allerede er blevet suspenderet. E-mailen blev sendt og inkluderede min bitcoin wallet-adresse til tilbagetrækning. Din rettidig opmærksomhed på denne sag er værdsat

TIL PUBLIKUMET, DER FØLGER, TILLAD MIG AT OPSummere, SÅ ALLE ER KLART HVOR MANIPULTIVE OG UÆRLIGE DISSE VILKÅR ER...

Mit første indskud var 1,4 mbtc

7bit matchede det med 120% bonus på 1,6 mbtc

MIN KONTO STARTER VED 3 MBTC.

De smider også blot yderligere 50 gratis spins til en værdi af 10 cents pr. stk.

Ved slutningen af 40X rollover ER DEN MAKSIMUM UDBETALING 3 MBTC.

Uanset om jeg ikke vinder noget eller 50 btc under disse gratis spins, er ABSOLUT NUL af disse penge bankable, fordi i slutningen af denne kampagne, vil min konto blive ført tilbage til dette udgangspunkt på 3 mbtc, hvor den var før introduktionen af gratis spins.

Gudskelov, det lykkes mig på en eller anden måde at overleve spilletimerne for at nå rollover for denne kampagne. Hver bit af gevinster og gratis spin-penge fjernes fra min konto, da jeg bliver ført tilbage til, hvor jeg var, før noget af dette startede ved 3 mbtc.

Jeg spillede i yderligere 6 timer, satsede tusindvis af dollars i spins, og min saldo er op til 40 mbtc. Og kasinoet vender tilbage og bruger de $12, jeg havde vundet på gratis spins, til at tømme min konto. De gratis spins, der helt ikke var i stand til at bidrage til mine salgsfremmende gevinster.

De tog $600 fra min konto. Hvordan nogen kunne høre dette svar og fortsætte med at spille her er uudgrundeligt. De har sat vilkår op, der gør kampagnen umulig at drage fordel af, og de giver dig ressourcer, som du ikke kan udnytte tidligere kampagnen, udelukkende som et værktøj til at udnytte dine fremtidige kontogevinster. Det er samvittighedsløst.

Casino Guru - virkelig, giv mig en pause med denne forklaring.

Og lad venligst ikke 5 mbtc-refusionen fremstå som en fair mødeplads. Det er i forhold til en helt anden begivenhed, hvor min udbetalingssaldo blev påvirket.

De har ikke gjort noget for at rette op på de $600, der blev taget fra min hævning. De har ikke gjort noget for at rette op på det faktum, at kampagnen siger, at max udbetaling er 0,005, men tog min konto til 0,003. Der har ikke været nogen tilkendegivelser, og intet så vidt som en rimelig forklaring på, hvordan disse vilkår på nogen måde er rimelige over for kunden.

Du kan ikke vinde under kampagnen, du kan ikke vinde efter kampagnen. Det er bogstaveligt talt bare et greb om penge at vide, at du i sidste ende vil miste alle dine penge.

Opfølgning på nuværende status. .., min konto er blevet suspenderet, da min placering er tæt på USA.

Hele denne klagetråd ansporede dem til at tilbagebetale mig 5 mbtc fra et andet uheld på kasinoet ved en separat lejlighed.

De har givet mig adgang til 5 MBTC, og jeg anmodede om en tilbagetrækning. Bitcoin-tilbagetrækningstiden er normalt øjeblikkelig, men der er gået et par timer nu. Jeg vil holde alle orienteret om denne prøvelse.

Opdatering - Jeg modtog en tilbagetrækning fra en anden tvist på i alt $120, og kasinoet var modtageligt og sendte den betaling hurtigt.

***DENNE BETALING ER PÅ INGEN MÅDE RELATERET TIL DENNE ORIGINELE KLAGE***

Casino Guru - Jeg må bede dig om at fjerne denne "perfekte casinovurdering" af hensyn til dit fællesskab. Der har ikke været nogen forklaring på, hvorfor min konto oprindeligt blev reduceret til 0,003, når kampagnens maksimale udbetaling er 0,005. Og der havde ikke været noget med hensyn til, hvordan vilkårene for denne kampagne er retfærdige for at fortsætte med at administrere min saldo baseret på 50 gratis spins, der udelukkende tjener til at sætte kontosaldoen længere over den maksimale udbetaling. Det er dumt og uretfærdigt.

Jeg tilbød at mødes i midten til $300, og det fik jeg at vide, absolut ikke. De ser, hvor uretfærdig denne forfremmelse var, men nægter at rette op på problemerne

Det er præcis, hvad jeg har beskæftiget mig med nu i ugevis. Bogstaveligt talt ændrede reglerne sig inden for en e-mail for at passe til deres position for at undgå at indrømme en fejl. Jeg har fremhævet med rødt, hvorfor alle burde undgå dette casino. Reglerne ændres fra den ene e-mail til den næste for at sikre, at de kan drage fordel af kunder og undgå enhver skyld for fejl, de har lavet

.

Kære casino repræsentant og WildED,

Jeg har et par spørgsmål til jer begge.

WildED:

1. Kan du fortælle mig, hvilket spil du fik gratis spins på? (fra loggen ser det ud til, at størstedelen af din saldo blev bygget op af bonussen, som burde være ubegrænset)
2. Hvorfor vælger du i din profil på vores hjemmeside som land USA?

7BitCasino repræsentant:

1. Hvis spilleren ville vinde ved at spille med en bonus og gratis spins, lad os sige 0,5 BTC hver. (0,5BTC fra 100% bonus og 0,5BTC fra gratis spins) Bør det endelige beløb ikke være efter den afsluttede indsats og begrænsning af kontoen på 0,503BTC?
2. Har du bevis for, at WildED er bosiddende i USA?

Jeg bor i Lyleton, som ligger omkring 30 sekunder nord for grænsen til North Dakota. Oftest geolokaliserer min telefon fra Minneapolis eller North Dakota, når jeg kører en IP-kontrol. Og hvis jeg husker det, geolokaliserer dit websted enheden, når du tilmelder dig, og har allerede valgt en tilstand og placering. Det er min skyld, at jeg ikke gik ind og ændrede den sektion, men det var ren dovenskab og ikke at tro, at det var vigtigt at sikre, at min placering var korrekt for forummet.

dog har kasinoet bestemt ikke bevis for, at jeg bor i USA. Faktisk fandt denne samtale allerede sted med dem, og de fik både mit canadiske id og kontoudtog.

casino Guru - Jeg fik aldrig loggen med mine gratis spil på listen. Men jeg nævnte tidligere, at min saldo før gratis spil var 3mBtc. Jeg indsatte 1,4 for at åbne kontoen, de gjorde 120%, denne 1,6, i alt 3mBtc. Jeg tror, at loggen viser 3,6 startende, så det samlede gevinstbeløb for gratis spil var cirka 0,6 mbtc. Og hvis du tænker på, at den maksimale udbetaling for hele kampagnen er 3 mbtc, var alt ekstra af disse spins alligevel ubrugeligt

Kan kasinoet også svare på den seneste e-mail-udveksling, hvor de maksimale udbetalingsregler inden for en tidsperiode på 1 e-mail blev ændret fra 0,005 til 0,003?

Kære WildED,

Tak fordi du tog dig tid til at give feedback på din seneste oplevelse på vores casino. Vi tager alle anmeldelser seriøst for at sikre et retfærdigt og gennemsigtigt spilmiljø for alle vores spillere.

Med hensyn til den bekymring, der er rejst om bevis for opholdstilladelse, vil vi gerne informere dig om, at det er en forpligtelse at følge strenge regler fastsat af vores licensmyndighed. Spillerens placering bestemmes af deres IP-adresse, hvilket hjælper os med at sikre, at vores kunder er i regioner, hvor onlinespil er lovligt og tilladt.

Vi vil også gerne præcisere vilkårene for vores bonussystem. "Velkomstbonusen 120% + 100 FS" består af en kontantdel og gratis spins, og hver af dem har sine egne specifikke vilkår og betingelser. Kontantbonussen tilføjes til spillerens konto som ekstra midler, som de kan bruge til at spille forskellige spil på vores hjemmeside.

Men som det blev undersøgt, var dine gevinster kun fra en del af gratis spins, hvor det maksimale udbetalingsbeløb svarede til 0,005 BTC. Det er med glæde at kunne meddele dig, at netop dette beløb er blevet returneret til dig. Bemærk venligst, at gevinsterne fra gratis spins og kontantdelen er adskilte, derfor er udbetalingen af penge fra hver del af kampagnen forskellig.

Vores hensigt med at give disse oplysninger er at afklare eventuelle misforståelser, der måtte være opstået vedrørende vores bonussystem.

Med venlig hilsen

7BitCasino team

Vi taler i ring med sludder.

Her er vilkår og betingelser for din tilmeldingskampagne (skærmbillede inkluderet)

Bonus (ingen maksimal udbetaling - Rollover 40X)

Freespin (.047 BTC Max udbetaling)

I slutningen af denne rollover blev min konto ført til 0,03 BTC. Hvorfor? Hvilken maks. udbetaling har jeg nået på det tidspunkt? Der er ingen maks. udbetaling for bonussen, så det skal selvfølgelig være for gratis spins.

Der er kun én maks. udbetaling anført for denne kampagne, og den har kun at gøre med gratis spins, og den er angivet som .047. Så jeg må antage, at dette er for, at det gratis spin Cashout er overskredet. Hvorfor gik min konto til .03 fra .19? Det er 16 mbtc, du tog.

Og hvis du tog alt det fra min konto, hvorfor fik jeg så endnu 33 mbtc taget 6 timers gameplay senere?

Dit kasino tog et vilkårligt beløb, uanset hvornår min konto blev taget til .03. Det tal er ikke angivet nogen steder som en betingelse. Og det eneste maksimale niveau, jeg havde bestået, var gratis spin udbetalinger. Og det tog du. Så hvad er grunden til at tage en anden gang fra min tilbagetrækning.

Jeg ved, at der er blevet sagt meget her, så jeg tror, jeg forstår casinoets holdning, og jeg vil gerne opsummere det for at gøre det enkelt.

Jeg har nu fået at vide i en e-mail, at kampagnekoden TOPBONUS har andre vilkår end standard casino-vilkårene. Standard casinobetingelser er maks. Udbetaling fra gratis spins ved 0,005 BTC, medmindre andet er angivet.

I dette tilfælde blev andre vilkår angivet som en del af kampagnen. max udbetaling af gratis spin var 0,003 btc. Det blev håndhævet umiddelbart efter promoveringen.

Jeg modtog en e-mail umiddelbart efter min udbetalingsanmodning 6 timer senere og fik at vide, at der blev taget 33,5 btc for at overskride den maksimale udbetalingsgrænse for gratis spin på 0,005 BTC. Så hvad kasinoet gør, er at ændre vilkårene for kampagnen med en lavere maks. udbetaling for gratis spins og håndhæve disse vilkår... og samtidig vende tilbage en anden gang og håndhæve de oprindelige vilkår oven i det, så penge kan stjålet anden gang.

Når du siger "medmindre andet er angivet", betyder det, at vilkårene er forskellige, hvis de angives at være forskellige. Det siger ikke, at vi vil håndhæve begge sæt vilkår på forskellige punkter for nøjagtig den samme ting. Det er til grin.

Forestil dig et rigtigt kasino, der gør følgende. De ville blive sat ud af drift.

Casino har et salgsfremmende spil med gode odds, så de begrænser dine gevinster til $1000, så de ikke mister en masse penge.

I dag fortæller de alle, at de kun vil tillade gevinster på $5, fordi de tilføjede en masse wild cards til spillet. Så de skal virkelig sørge for, at de ikke giver gratis penge væk for nemme gevinster.

Du spiller på maskinen og vinder $10.000. Kasinomanageren kommer hen til dig og tager $9.995, før du går, fordi de fortalte dig, at du kun kunne vinde $5 i dag.

Det stinker. Men nåja, det var reglerne i dag, og det vidste du, inden du startede.

Når du har forladt, satser du på et sportsspil og vinder $100.000 ved at bruge dine kasinogevinster på $5.

Hvordan ville du føle, hvis den casinomanager kom tilbage nu en anden gang og tog de $100.000 i gevinster og sagde, vores normale vilkår for det første spil, du spillede, tillader kun gevinster på $1.000. Så selvom vi allerede har aftalt med dig ved at bruge de reviderede vilkår, vi oprettede, vil vi nu også bruge vores normale vilkår og tage yderligere $99.000 fra dette sportsvæddemål.

Selvom de allerede havde håndhævet den nye maksimale udbetaling på $5 for maskinen, kommer de tilbage en anden gang og gennemtvinger en maksimal udbetaling for maskinen, som ikke engang var relevant den dag. Dine sportsvæddemålsgevinster var fuldstændig uafhængige af gevinsterne, fordi de allerede havde taget pengene fra din konto umiddelbart efter, du var færdig med at spille det første spil.

Standard 7-bit gratis spin udbetalingsmaksimum er fuldstændig irrelevant for denne kampagne. Der står endda "MINDRE ANDET ANGIVES". Og du har tydeligt sagt og håndhævet, at .003 var den maksimale udbetaling på denne kampagne, ikke standarden .0047.

De oprindelige vilkår er fuldstændig uden betydning, når du har ændret dine vilkår for TOPBONUS-kampagnen

***FJERN VENLIGST DEN PERFEKTE CASINO-KURVERING FOR DENNE CASINO.

Dette nonsens skal markeres og noteres for dine abonnenter, så de ved, hvilken type fuldstændig BS der foregår her

Jeg har inkluderet originale kampagnevilkår, som beskrevet af kasinoet.

Jeg har inkluderet den gratis spin-justering, der foretages for at opfylde kampagnevilkårene, der begrænser udbetaling til 0,003 btc.

Jeg har inkluderet e-mailen, der meddeler, at yderligere 0,033 btc blev fjernet fra en udbetalingsanmodning 8 timer senere for endnu en gratis spin maksimal udbetaling, og jeg ignorerer nu kampagnevilkårene og den tidligere håndhævelse af disse kampagnevilkår og bruger nu standard casinovilkår at overvåge gratis spin udbetalinger for at retfærdiggøre at tage penge en anden gang for det samme enkelt sæt gratis spins.

Jeg har inkluderet den seneste forklaring om, at bonuspenge på en eller anden måde stadig var bundet til min kontosaldo. Kampagnebonusen havde ingen maks. udbetalinger, rollover blev opfyldt ved 50X, den maksimale indsats blev ikke brudt. Gratis spin max cash out var allerede håndhævet. Hvad ville retfærdiggøre casinoet til at bruge et andet sæt vilkår, der ikke var gældende for min beskyttelse, til at tage 33 mbtc, især i betragtning af at vi taler om en samlet gevinst fra disse originale gratis spins på $12.

Selvom de på en eller anden måde kan overbevise sig selv om, at gratis spin-penge stadig var bundet til min konto, bestod de af $12 dollars af hele kontosaldoen, som var vokset op mod $1000. Og de brugte det til at tage 16 mbtc i slutningen af kampagnen (hvilket jeg forstår). Og så igen for at tage 33 mbtc fra min følgende anmodning om tilbagetrækning.

kasinoreglerne citeret i e-mailen siger endda, at 0,005 btc er den maksimale udbetaling for gratis spins ****medmindre andet er angivet*****

og kampagnen oplyste, at den maksimale udbetaling for gratis spins var 0,003 btc.

der står ikke, vi vil bruge .003 max Cashout nu baseret på kampagneregler, og hvis du tilfældigvis vinder penge i fremtiden, kommer vi og tager dine penge og bruger også vores normale sæt regler.

Hvordan er der nogen mulig forklaring på, at dette er berettiget!?

Jeg indsatte 1,4 mbtc

de matchede 1,6 mbtc

JEG STARTEDE VED 3 MBTC Uden nogen gratis spins

JEG SLUTTEDE PÅ 3 MBTC, efter at de håndhævede maks. gevinster ved gratis spin.

Jeg fik bogstaveligt talt ikke en eneste krone på min konto fra de gratis spins.

Men lad os sige, at vi også ignorerer dette og lader, som om jeg stadig havde $12 gratis spin-gevinster som en del af de 3 mbtc efter kampagnen. Det betyder, at gratis spin-saldo ville være 1/5 af min samlede saldo (3MBTC=$60), og de tog 33,8 af 40 MBTC fra min udbetaling.

så selv under de mest absurde omstændigheder, hvor du ignorerer, at de allerede håndhævede det maksimale gratis spin udbetaling én gang. Og du ignorerer den kendsgerning, at min saldo startede ved 3 og sluttede ved 3, og ikke havde gavn af gebyret spins en cent, hvordan i alverden ville de føle de $12 på en eller anden måde retfærdiggøre at tage 33,8 af 40 MBTC fra min konto.

dette foregår i uger. Nu lader de, som om de ikke kan forstå engelsk, og de holder sig bare som forvirrede. Det er bare et åbenlyst tyveri

Kære 7BitCasino-repræsentant.

Kan du venligst sende mig en log, hvor jeg tydeligt kan se gevinsterne fra gratis spins? ( matej@casino.guru )

Som jeg skrev før, ser det ud til, at midlerne var blandede (gevinster fra gratis spins og gevinster fra en bonus)

Kan du venligst forklare mekanikken for, hvordan du så kan vide, hvilke penge der kommer fra hvilken bonus?

Hvis spilleren ville vinde ved at spille med en bonus og gratis spins, lad os sige 0,5 BTC hver. (0,5BTC fra 100% bonus og 0,5BTC fra gratis spins) Bør det endelige beløb ikke være efter den afsluttede indsats og begrænsning af kontoen på 0,503BTC?

Jeg har fået at vide af casinoet via e-mail, at de tilsyneladende har fastslået, at alle mine indskudte penge og alle bonuspenge var gået tabt, og .0004 i gratis spin-gevinster var ansvarlig for min fulde kontosaldo.

dette er simpelthen endnu en løgn og vildledning for at forsøge at retfærdiggøre tyveriet af mine penge. Og jeg kan bevise det.

casino vilkår siger, at alle indskudte og bonusmidler går til overførsel af gratis spin-gevinster. (Billede #1) Vilkårene angiver også, at når bonusmidlerne er tabt, annulleres denne bonus automatisk (Billede #2).

Jeg indsatte præcis .00149505 bitcoin.

De matchede 120% .00179406 bitcoin.

Den nøjagtige total var 0,00328911 før gratis spins.

(Billede #3)

min startsaldo efter gratis spins viser nøjagtigt 0,003691, hvilket betyder at mine gratis spin-gevinster var præcis 0,00040189.

(Billede #4)

Med alle indsatser fra bonus og indskud, der bidrager til det gratis spin 45 X rollover, vil den del af kampagnens rollover blive ryddet efter .01806 i indsatser.

De sagde, at alle mine bonuspenge var væk, og kasinovilkårene siger, at dette får bonussen til automatisk at annullere.

Den eneste rollover, der er nødvendig for at nå mit gennemspilningsbeløb, ville være det tidligere nævnte .01806.

Så forklar mig så, hvorfor tog det over 400 hundrede yderligere spins for at nå slutningen af kampagnens rollover? Hvis der ikke var andre midler end gratis spin-gevinster, hvorfor endte jeg med at satse 90 X det beløb, før kampagnen sluttede?

åbenbart var der stadig andre bonusmidler på kontoen med deres højere gennemspilninger, hvilket bidrog til den betydelige stigning i gennemspilning, der krævedes.

lad være med at finde på noget sludder. Der er ingen begrundelse, uanset hvor vag du er, uanset hvor meget du forsøger at gøre sandheden formbar

Casino-guru – har du modtaget nogen af de oplysninger, du har bedt om fra casinoet? Jeg har nu sendt fire delegerede anmodninger om min bonushistorik uden svar, der spænder over den sidste uge

Kære WildED,

Vi sætter pris på din feedback! I mellemtiden er det så skuffende for os at høre om din ubehagelige oplevelse på vores casino.

Til at begynde med vil vi gerne præcisere, at bonussen har to komponenter: en kontantdel og gratis spins. Kontantbonussen blev lagt til saldoen med det samme og betragtet som bonusmidler, mens gratis spins automatisk blev krediteret spillerens konto. Det er vigtigt at bemærke, at gevinster fra bonusfonde og gratis spins ikke kan kombineres.

Bonusmidler og gratis spins bruges separat, og når du spiller med kontanter, vil rigtige midler blive brugt først. Du kan henvise til følgende regel: Bemærk venligst, at når du spiller med en bonus, bliver rigtige penge opbrugt først. Tjek det venligst her: https://7bitcasino.com/bonus-terms, eller du kan se et skærmbillede: https://prnt.sc/qdsZSwhWev67

Ifølge historien om bonusser bliver kontantdelen af bonussen desværre ikke omsat, i modsætning til gevinster fra gratis spins. Så snart spilleren opfylder alle indsatsbetingelser, vil saldoen blive debiteret op til den maksimale gevinst fra bonussen. Desuden, når spilleren allerede foretager en udbetalingsanmodning, vil udbetalingsbeløbet være anderledes.

Desværre matcher de data, som den spiller, der anmoder om deres bonushistorik, ikke oplysningerne på deres profil. Som et resultat er vi ikke i stand til at levere historikken for bonusser til dem. Angiv venligst gyldige data via e-mail support@7bitcasino.com, så vi kan fortsætte med at behandle din forespørgsel.

Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores supportteam. Det er altid en fornøjelse for os at hjælpe dig med enhver forespørgsel.

Med venlig hilsen,

7BitCasino team

Du refererede til en del af dine casinoregler, som aldrig var i tvivl om, at kontanter blev brugt før bonuspenge. Disse vilkår behandler ikke min klage.

men et øjeblik, lad os antage, at alle disse nye vilkår, du har oprettet, som ikke er opført på kasinoets vilkår, er sande. Lad os spille sammen med tidligere påstande om, at alle kontante bonus- og bonusmidler var tabt.

Angiv venligst, hvor jeg kan finde de udtryk, der forklarer

HVORFOR BLEV MIN KONTO DEBITERT TO GANGE FOR GEMINSTER FRA DE SAMME GRATIS SPINS?

det sidste spin af denne kampagne, fik min konto alt fjernet over 0,003 i henhold til kampagnevilkårene. Jeg talte med din kasinorepræsentant, som fortalte mig, at pengene var mine og frie til at gøre med, hvad jeg ville. Hvor siger vilkårene, at penge igen vil blive henvist til et gratis spin max Cashout senere hen ad vejen på et andet niveau på 0,005?

og jeg har hørt svar om maks. gevinster og maks. udbetalinger og maks. udbetalinger, som alle er noget anderledes med forskellige vilkår. Hvor i dine casinovilkår er noget af dette dækket?

Med hensyn til dit første afsnit. Det hele er stort set irrelevant eller ikke bestridt. Jeg ved, at der er to separate dele af kampagnen. Jeg forstår, at kontanter er brugt op før bonus. Men det skaber spørgsmålet ... hvorfor tilbyde disse sammen som én kampagne? Hvorfor annoncere "120% og 100 GRATIS SPINS" Hvorfor kreditere gratis spins automatisk sammen med dette? Du fortæller mig, at de har forskellige maksimale udbetalinger, de har forskellige gennemspilskrav, gevinsterne kan ikke kombineres, de har forskellige måder, hvorpå gevinsterne tilsyneladende satses. Så hvorfor skulle du eventuelt dække dem under én kampagne sammen i stedet for to separate velkomstbonusser. Den ene skal afsluttes før den anden.

hvorfor ville du tilbyde dem som én, mærke dem som én, afslutte dem som én, hvis hver eneste ting ved dem tilsyneladende håndteres forskelligt. Det tjener kun til at skade dine kunder og tilbyder dig en kappe af usynlighed, hvor du kan manipulere resultaterne. Og hvorfor ikke tydeligt forklare dette et sted på casinovilkår eller salgsfremmende vilkår. Ingen af de ting, du har sagt, er nævnt udover "kontanten er brugt før bonusmidler"

og igen, absolut intet af dette er nævnt nogen steder i dine casinobetingelser eller salgsfremmende vilkår. Og hvis du skal lave nye forklaringer med termer, der ikke er omfattet af de opslåede casinovilkår, er der ingen grund til at skændes. For uanset hvad, kan du bare skabe en hvilken som helst begrundelse, du vil. Og igen, ingen bør nogensinde bruge dit websted igen, fordi de angivne regler ikke indeholder nogen af de specifikationer, du nu forklarer. Jeg ville bestemt ikke have deltaget i en forfremmelse som denne

Dit andet afsnit har ingen som helst substans. Hele dit svar citerer en del af reglerne, som ikke blev diskuteret. Jeg forstår, at kontante midler er opbrugt før bonusmidler.

Det tredje afsnit er næsten til grin. Det giver ingen mening. Det introducerer nye casinoregler, som ikke er opført nogen steder.

"Ifølge bonussernes historie, er den kontante del af bonussen ikke omsat som gevinsterne fra gratis spins? "

Hvad er historien om bonusser? Hvor i casinotermerne står der, at kontant del af en bonus og gevinster fra gratis spins vil blive behandlet forskelligt? Hvis de behandles forskelligt, bør de ikke være omfattet af én forfremmelse. Og hvis det er tilfældet, skal alt dette forklares. Men forklaringen giver alligevel ingen mening

"Så snart spilleren opfylder alle indsatsbetingelser, vil saldoen blive debiteret op til den maksimale gevinst fra bonussen"

Du har flere gange hævdet, at jeg mistede alle mine rigtige penge og bonusmidler. Dine casinovilkår siger, at en bonus automatisk annulleres, når dens bonusbeløb falder til under 0,05 cent. Hvorfor blev min bonus ikke automatisk annulleret på det tidspunkt? Enten mistede jeg alle indbetalinger og bonusmidler, og bonussen skulle automatisk have annulleret, eller også gennemførte jeg gennemspilningen. Hvilken er det? Uanset hvad, var din kontoadministration forkert

Desuden, når spilleren allerede foretager en udbetalingsanmodning, vil udbetalingsbeløbet være anderledes.

Jeg lavede én udbetalingsanmodning 15 timer efter, at kampagnen sluttede og tusindvis af dollars i indsatser efter at have fuldført rollover. Uanset hvad du siger, er det fuldstændig irrelevant, henvender sig ikke til noget bestemt til min konto og ser ud til at være udfyldningsoplysninger, der citerer kasinovilkår, der ikke er bestridt, men igen, fuldstændig irrelevant for min klage

Kære WildED,

Kan du venligst skrive en e-mail til casinosupport, som casinorepræsentanten foreslog:

Desværre matcher de data, som den spiller, der anmoder om deres bonushistorik, ikke oplysningerne på deres profil. Som et resultat er vi ikke i stand til at levere historikken for bonusser til dem. Angiv venligst gyldige data via e-mail support@7bitcasino.com, så vi kan fortsætte med at behandle din forespørgsel.

Spørg supporten om at give dig en bedre spillog (i det mindste dagen før hændelsen og dagen efter) og en bonushistoriklog.

Tak

Til sidst vil jeg gerne påpege noget for enhver smag. I hele svaret fra kasinoet,

Her er de aktuelle 7bitcasino-velkomstpakke-kampagneregler.

Vis mig præcis, hvor det siger de ting, du nu har skrevet i dit svar.

Bonusmidler og gratis spins bruges separat,

gevinster fra bonusmidler og gratis spins kan ikke kombineres.

kontantdelen af bonussen omsættes ikke, i modsætning til gevinster fra gratis spins

når spilleren allerede foretager en udbetalingsanmodning, vil udbetalingsbeløbet være anderledes.

Fremhæv også, hvor der står, at gevinster fra gratis spins er underlagt disse vilkår og også underlagt standard casinobetingelser vedrørende forskellige maks. udbetalinger.

Fremhæv også, hvor du forklarer forskellen mellem terminologien "max cash out", "max winnings", "max udbetaling"

Afslutningsvis vil jeg af alle de ovennævnte grunde igen gerne anmode om at få mine penge tilbage fra min hævning på 0,033 bitcoin. Penge blev taget to separate gange, og selvom alle disse forklaringer, du har givet, var sande, er der bogstaveligt talt ingen af dem på dine casinovilkår.

og hvis de ikke returnerer de penge, de har taget, bønfalder jeg alle på denne hjemmeside om at tage deres forretning et andet sted hen. Og brug bare dette som dit bevis på, at 7bitcasino vil gøre alt for at undgå at acceptere skyld for noget som helst. De håndhæver vilkår, der ikke eksisterer, de har skabt kampagner, der er designet på en måde, der kun kan skade spilleren. De har designet med vilje tvetydige termer til tilsyneladende at have forskellige betydninger som "Max Cash Out" "Max Winnings" "Max Udbetaling", men giver ingen forklaring på forskellen.

Jeg bønfalder også Casino Guru om straks at sænke rangeringen af dette casino. Se, hvad de er villige til at gøre mod deres kunder. Kunder, der indbetaler penge, ikke bonuschasere, men faktiske kunder, der har brugt deres penge. De er åbenlyst i det forkerte, eller endda i bedste tilfælde, de håndhæver vilkår, der ikke er forklaret nogen steder, og tager betydelige beløb.

Jeg kan ikke blive ved med at bruge min tid og energi på det her. Jeg vil holde alle orienteret om kasinoets forsøg på at løse denne situation. Indtil da, fald ikke for fælden her. Spil Wild.Io, spil bitstarz, spil vilde mønter. Mulighederne er ubegrænsede, og du vil aldrig støde på noget som dette.

Matej -

Jeg sendte en opfølgningsmail.

Send venligst svaret til matej@casino.guru

Tak.

Der er gået over en uge, de vil ikke svare på nogen besked udover at sige, at den er sendt videre til en anden afdeling.

læser denne tråd tilbage, den er blevet meget indviklet. Min hovedpåstand er, at et sæt gratis spins blev holdt til en maksimal udbetaling ved to forskellige punkter, én gang efter kampagnen ved 0,003 og så igen senere ved 0,005. Dette er ikke angivet nogen steder i vilkårene.

og de hævder også, at de kan fortælle, at alle mine penge og bonusmidler var de tabende indsatser, men gratis spin-pengene er de vindende indsatser. Den eneste forskel, vilkårene gør, der refererer til, hvordan midler vil blive brugt, er, at kontante midler vil blive brugt før bonus. Det står ikke nogen steder, at gratis spin-gevinster ikke betragtes som kontanter, eller at de bruges efter bonusmidler. Der er ingen forskel, så der er ingen måde, de kan sige, at de ved, hvilke midler der blev brugt først, især i betragtning af at det er samlet som én forfremmelse.

Kære WildED,

Jeg er ked af, at det tager så lang tid. I øjeblikket arbejder flere fra vores team på din sag, og højst sandsynligt vil vi beslutte på onsdag, hvordan vi skal fortsætte. (hver onsdag har vi et internt møde, hvor vi konsulterer komplekse sager)

Jeg ville bare fortælle dig, at vi stadig arbejder på det.

Jeg sætter pris på din indsats. Det er ti dage siden, at min anmodning om bonushistorik blev videresendt til den relevante afdeling. Og selvfølgelig intet svar.

Jeg har prøvet at være fornuftig og mødes i midten med dem, og de har ingen interesse i at rette op på dette scenarie. Som det fremgår af, at dette trækker ud i flere måneder nu. Nederste linje er, at det er et betydeligt beløb, der tages og begrundes med vilkår, der er blevet opdigtet, efterhånden som vi er gået sammen, og som ikke er nævnt nogen steder på webstedet

sidste svar efter omkring ti anmodninger om mine bonusoplysninger

Kære WildED og casino repræsentant.

Jeg er ked af, at det tager så lang tid - jeg arbejder her kun med delvise oplysninger, og det er svært at finde ud af, hvad der skete kun ud fra det.

Men fra loggen er det tydeligt, at her har vi den første anvendelse af max gevinst:

Her var balancen næsten opbrugt. Dog vandt WildED et betydeligt beløb.

Hvis der var nogle gratis spins i spil (eller gevinster fra dem), ville jeg forstå, hvorfor casinoet satte et loft over gevinsterne igen (ved slutningen af loggen). Jeg kan dog ikke se noget bonusflag der.

Så besluttede WildED at trække 40mBTC tilbage:

Senere i loggen kan jeg se indbetalingen og en anden bonusaktivering:

Og endelig: Hans udbetaling blev annulleret, og igen blev gevinsterne begrænset til 0,006

Mulige forklaringer:

Kasinoet begrænsede gevinsterne, fordi den anden bonus blev aktiveret, og de var ikke klar over, at 40mBTC var gevinster fra den forrige bonus.

eller

WildED-gevinsterne blev begrænset to gange (hvilket vi mener er uretfærdigt)

Kære casino repræsentant,

Kan du tjekke logfilerne og kommentere mine resultater?

Kære WildED,

Vi beklager, at det tog så lang tid at behandle dit problem.

Vores team kan dog forsikre dig om, at i henhold til vores casino vilkår og betingelser blev tilgængelige gevinster fra bonussen på et beløb på 0,005 BTC krediteret din konto den 25. marts 2023. For flere detaljer kan du tjekke alle oplysningerne i transaktionshistorikdokumentet. For at gøre dette skal du kontakte os på support@7bitcasino.com med følgende oplysninger:

- Dit fulde navn;

- Fødselsdato;

- Den betalingsmetode, du brugte til finansielle transaktioner i vores casino;

- Begrundelse for din anmodning.

Vi håber på dit samarbejde, og at vores problem bliver løst.

Vi vil også gerne kontakte Matej.

Vi vil gerne informere dig om, at spilleren WildED er blevet udelukket fra alle vores platforme ved administrationens beslutning. Ifølge undersøgelsen af spillerens konto kan vi hævde, at gevinsterne fra bonussen inden for det maksimale udbetalingsbeløb (nemlig 0,005 BTC) blev returneret til spillesaldoen og udbetalt. Vores team håber, at disse oplysninger vil være nyttige til at løse situationen.

Mange tak for din hjælp!

Vi ønsker dig en dejlig dag.

Med venlig hilsen,

7BitCasino team.

Selvfølgelig er min konto blevet forbudt. Du stjal $1000 fra mig, og jeg har kun gjort alle opmærksomme.

Jeg vil ikke gå igennem processen med at anmode om flere oplysninger. Jeg har indsendt alle oplysninger tidligere og har aldrig modtaget mine bonusoplysninger som anmodet.

endnu en gang, du har ikke givet nogen af de ønskede oplysninger eller afklaret, hvorfor mine gevinster blev begrænset en anden gang.

Jeg håber, at alle tydeligt ser den absolutte uærlighed fra dette casino, og jeg vil anbefale aldrig at bruge platformen under nogen omstændigheder

Kære casino repræsentant, vi anerkender din ret til at vælge dine kunder og til at lukke en spillers konto. Vi anmoder dog om en afklaring vedrørende de to tilfælde af WildEDs konto, der er begrænset. Det er bydende nødvendigt, at vi modtager en klar forklaring fra dig for at kunne løse dette problem effektivt. Hvis vi undlader at give os en udtømmende forklaring, vil det gøre det vanskeligt for os at afslutte denne sag.

Kære WildED og Matej,

Håber denne besked finder dig godt. Vi ønskede at bruge et øjeblik på at udtrykke vores taknemmelighed for dine værdifulde anbefalinger og indsigt.

Vores casinos bonusser har maksimale gevinster og maksimale udbetalingsbeløb. De maksimale gevinster bestemmes, når spillerne fuldfører bonusindsatsen, og eventuelle overskydende midler trækkes fra. Det maksimale udbetalingsbeløb bekræftes af vores økonomiske team under udbetalingsbehandlingen. Hvis udbetalingsbeløbet overstiger den tilladte grænse, reduceres det efter reglen.

Den første subtraktion af Mr. WildED-gevinster fandt sted i det øjeblik, bonussen var blevet omsat. Den anden subtraktion skete på grund af summen, som Mr. WildED havde til formål at udbetale. Det så ud til at være højere end den tilladte (0,005 BTC). På grund af dette faktum blev de midler, der oversteg det maksimale udbetalingsbeløb, konfiskeret, mens beløbet på 0,005 BTC blev returneret til spillerens saldo.

Selvom vi forstår og værdsætter de potentielle fordele ved at fjerne visse bonusbegrænsninger for at forbedre kundekonvertering og loyalitet. Ikke desto mindre informerer vi dig om, at vi indtil videre er forpligtet til at opretholde begge typer begrænsninger for at sikre vores økonomiske sikkerhed.

Alle bonustilbud er styret af vores bonusvilkår og -betingelser, som kan findes på https://7bitcasino.com/bonus-terms. Derudover giver vi også detaljerede bonusoplysninger i sidefoden af vores e-mails. Det menes, at ved at henvise til disse to kilder, kan brugerne få adgang til og realisere de vilkår og betingelser, der er forbundet med vores kampagner.

Vi sætter virkelig pris på din forståelse og støtte i denne sag. Hvis du har yderligere spørgsmål eller forslag, så tøv ikke med at kontakte os.

Endnu en gang tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

7Bit Casino Team

Som du kan se, har der været en del vilkår, der er blevet justeret, fra jeg tog screenshots af vilkårene til nu.

Uanset hvad er spørgsmålet stadig, hvordan fandt du ud af, at alle disse gevinster kom fra gratis spins? Bonussen havde ubegrænset udbetaling. De gratis spins havde .0005. hvordan fandt du ud af, at alle mine gevinster kom fra gratis spins?

Hvor i vilkårene står der, at rigtige penge bruges først, og derefter bonuspenge fra de rigtige penge, og derefter gratis spin-penge? Der er ingen afklaring i dine vilkår. Derfor er der ingen måde, du kunne have differentierede midler, efter at mine rigtige penge var brugt op

Vi er i kontakt med casinoet og diskuterer denne klage. Vær tålmodig. Vi arbejder på en løsning.

Da vi nærmer os 3 måneder med dette nonsens, er det mere klart end nogensinde før, at 7bitcasino ikke vil overtute. Så har du klart håndhævet vilkår, der ikke er angivet på hjemmesiden. De har givet en lang række undskyldninger, henvist mig til deres vilkår til enhver tid, men aldrig besvaret spørgsmålet....

Hvordan fandt du ud af, at alle mine penge og bonusmidler var brugt op, og at alle gevinster på min konto kom fra gratis spins?

Dine vilkår siger tydeligt, at rigtige kontanter vil være opbrugt før bonusmidler. Der er dog absolut ingen skelnen mellem bonusmidler og gratis spins midler, og hvordan de vil blive opbrugt og i hvilken rækkefølge.

I slutningen af alt dette synes jeg bare, at casinovurderingen skal sænkes, og en notation om, at casinoets vilkår er uretfærdige. Som at sige, kasinoet håndhæver vilkår, der ikke eksisterer, og finder på dem, efterhånden som de går. Forhåbentlig ser alle, der er opmærksomme, hele denne dialog som en plan, eller hvorfor du aldrig ønsker at give din virksomhed til dette casino. Ikke at fortælle hvad de kan trække på dig..

Kære WildED og Matej,

Tak for din henvendelse vedrørende tildeling af midler i dine gevinster. Vi forstår dit behov for klare svar og forståelige forklaringer.

I din undersøgelse nævner du to typer bonusser: gratis spins og kontante bonusser. Det er værd at bemærke, at disse to typer af bonusser har forskellige betingelser og regler, der regulerer deres brug og tilbagetrækning af midler. Ud fra de tidligere detaljer har vores team en omfattende forståelse af den bonus, der bliver brugt af spillere, og de tilsvarende gevinster, de optjener fra den.

Når du starter en indbetaling på din konto, betragtes de overførte midler som din faktiske valuta. Generelt bliver disse midler brugt som en prioritet over enhver anden tilgængelig saldo på din konto. Denne information kan til enhver tid findes på vores hjemmeside på dette link: https://7bitcasino.com/bonus-terms. Alternativt kan du se skærmbilledet nedenfor, som viser denne regel: https://prnt.sc/2NfhNf2z2osE.

Når du modtager et bonustilbud, såsom en indbetalingskampagne eller gratis spins, opbevares pengene på en separat konto fra din rigtige saldo. Generelt bliver de brugt, når dine rigtige penge er brugt op.

I tilfælde af at du er blevet tildelt gratis spins, vil alle gevinster, der opnås fra dem, blive omdannet til bonusmidler. Disse kontanter kan være underlagt supplerende brugsbetingelser, herunder indsatskrav eller udbetalingsgrænser. Du kan gennemgå disse betingelser ved at besøge følgende link: https://7bitcasino.com/bonus-terms, og for nemheds skyld er her et skærmbillede: https://prnt.sc/CkJaZgSmgWV4. Dette er en almindeligt anvendt praksis i adskillige kasinoer, der overholder industristandarder.

Vores hensigt var at tilbyde dig mere omfattende information og afklare eventuelle misforståelser, der måtte være opstået.

Med venlig hilsen,

7BitCasino Team

Og det du har gjort har bevist min pointe.

Casino Guru: Læs, hvad der lige blev sagt, og fortæl mig, hvordan jeg ikke er berettiget i min klage.

kontante midler bruges først og betragtes som din faktiske valuta. De holdes adskilt fra bonusmidler. Så langt så godt.

I TILFÆLDE, DU HAR FÅET GRATIS SPINS, BLIVER DINE GEVINSTER BONUSMIDLER.

De gevinster, jeg havde fra mine gratis spins, før jeg gjorde noget, blev bonusmidler.

så mine bonusmidler bestod af 0,0004 gevinster fra gratis spins (max udbetaling på 0,005).

OG

.00179406 bitcoin (matchbonus - ubegrænset udbetaling)

IGEN, EFTER MIN FAKTISKE KONTANTER VAR OPTØMT, FORKLAR DU MIG, HVORDAN DU BESTEMTE, AT ALLE GEVINSTER KOM FRA DE 0,0004 I BONUSMIDLER, SOM VAR VUNNET FRA GRATIS SPINS? OG IKKE FRA DE 0,0017 i BONUS-MIDLER, DER HAVDE UBEGRÆNSET UDBETALING????