888 Casino - Spillerens konto er blevet deaktiveret.

Efter at have sendt en anmodning om tilbagetrækning deaktiverede de min konto. Jeg har min tidligere konto, men det virker underligt, de bliver ved med at give mig bonus efter indbetaling, men bonusen dukker ikke op eller vil ikke lade mig bruge den, så jeg chatter deres live support og spørger, om bare kan oprette en ny konto dage senere jeg brugte min nye konto. Og så vandt jeg og trak 3.500us ud og efterlod 200usd på min konto. Så boom! de deaktiverede det. Så hvordan kan jeg få mine penge nu? dette er så uretfærdigt. Og jeg vil gøre alt, hvad der er i min magt for at få det.

Kære Gilbert,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde med at løse dette problem, men inden vi gør det, kan du sende enhver relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ? Jeg er specifikt interesseret i den del, hvor kasinoet har tilladt dig at åbne en anden konto, da dette generelt er strengt forbudt.

Jeg håber, vi kan hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej Casino Guru, har du noget at gøre med denne sag?

Mange tak, Giocodie, for at give alle de nødvendige oplysninger via e-mail. Jeg overfører nu din klage til min kollega Matej, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej Gilbert.

I denne situation er det bedste at invitere casino-repræsentanten ind i sagen.

Jeg håber, at han vil forklare os, hvad der skete, og hvorfor er din konto blokeret.

Mange tak og glædelig ferie til alle. Jeg håber også, at jeg vil modtage min udbetaling fra 888 casino

i den nævnte tidsramme.

Hej Casino. Guru

Medlemskontoen er blevet blokeret i henhold til årsager til ansvarligt spil.

Vedrørende tilbagetrækning bedes du opmærksom på, at anmodningen stadig er i gang.

Support har allerede rådgivet spilleren, men vi kontakter ham igen.

Lad mig vide, hvis der er brug for noget andet.

Håber I alle har en dejlig feriesæson!

Jeg modtog et opkald fra 888 rep lige nu, og hun forklarede mig, det er okay med det, hvis min konto vil

være lukket. Så længe de giver mig mine midler. Det ville være fair nok. Jeg håber, CasinoGuru vil lade dette åbne, indtil jeg har modtaget midler, som jeg kan fortælle, at det virkelig bliver løst.

Tak for et hurtigt svar, jer begge. Ja, vi holder klagen åben, indtil Gilbert bekræfter, at han har modtaget pengene.

I mellemtiden god ferie og nytår.

Hej Gilbert.

Eventuelle opdateringer vedrørende din tilbagetrækning? Modtog du pengene? Og hvis ja, hvor meget?

Hej der, jeg modtog kun 500 usd, de har ikke besvaret nogen af mine forespørgsler. Venligst 888 casino fortæl mig hvornår kan jeg modtage den anden 3000 usd.

Tak Matej for hjælpen, jeg ville ønske, at de kan svare her og anerkende mine henvendelser her

888 Casino-repræsentant, kan du venligst forklare os, hvorfor kun $ 500 blev sendt til Gilbert?

Venligst 888casino rep, svar os. Fortæl os venligst, hvorfor jeg modtog ufuldstændige midler, da en af din repræsentant fortalte mig, at alle midler på 3.500 usd blev frigivet sidste 23. december, så jeg venter tålmodigt ikke, indtil jeg har modtaget de ufuldstændige midler.

De svarer ikke på mig, e-mail, social media platform.

Hej, tak så meget CasinoGuru, jeg har modtaget de fulde midler. tak så meget 888 casino dette kan nu lukkes. Jeg elsker jer alle. 888casino er en af de bedste platforme inden for online casino spil stadig!

Hey Casino. Guru og Gilbert,

For fremtiden skal du være opmærksom på, at betalinger kan tage noget tid, især når vi havde problemer med ansvarligt spil med spilleren.

Som Gilbert nævnte, blev den fulde betaling sendt.

Vi er glade for, at dette problem blev løst, tak Gilbert for dine venlige ord.

Hav en god 2021!

Kære Gilbert,

Tak for dit brug af Casino Guru klageopløsningscenter. Vi er glade for at høre, at dit problem blev løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system.

Tak 888 casino repræsentant for hurtige reaktioner.

Jeg ønsker dig et fantastisk år 2021, forhåbentlig uden covid-19 problemer.