Agent NoWager Casino - Spilleren klager over uautoriserede indskud.

Jeg har mange transaktioner, der er mine 11/01/20 $ 26,00 11/12/20 $ 25,00 11/17/20 $ 34,97 og $ 25,00 11/19/20 $ 29,90 og $ 25,00 10/28/20 $ 29,91 og $ 29,81 og 10/30/20 $ 29,80 der er også! .00 opkræver hver transaktion $ 260,39 Jeg har aldrig haft en konto hos dig. besvar venligst denne meddelelse

Kære Jeri,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi vil kontakte kasinoet og bede om deres hjælp til at løse dette problem, men inden vi gør det, kan du venligst fortælle hvornår har du bemærket, at der trækkes penge fra din bankkonto uden dit samtykke? Forstår jeg korrekt, at du aldrig har registreret en konto i dette casino?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

min e-mail og alle mine personlige oplysninger inklusive mine betalingskortoplysninger. er blevet stjålet, så jeg ikke disse afgifter indtil for nylig, da jeg fik en advarsel om, at mine oplysninger var på det mørke web

min e-mail og alle mine personlige oplysninger inklusive mine betalingskortoplysninger. er blevet stjålet, så jeg ikke disse afgifter indtil for nylig, da jeg fik en advarsel om, at mine oplysninger var på det mørke web

Kan du venligst videresende din kontoudtog til petronela.k@casino.guru ? Har du underrettet din bank?

ja, jeg har givet min bank besked. Jeg føler mig ikke sikker ved at sende mine bankoplysninger til nogen over internettet.

Jeg forstår. Du behøver ikke at videresende hele kontoudtoget, men der kræves dokumentation, hvis vi ønsker at konfrontere kasinoet og fortsætte med denne sag. Måske kan du tage et screenshot af de relevante transaktioner?

Derudover bedes du fortælle, hvordan fandt du ud af, at midlerne blev krediteret Agent NoWager Casino? Ser frem til at høre fra dig.

Videresend relevante skærmbilleder til min e-mail-adresse petronela.k@casino.guru . Derudover kan du venligst fortælle, hvordan fandt du ud af, at midlerne blev krediteret Agent NoWager Casino? Ser frem til at høre fra dig.

Kære Jeri,

Vi forlænger timeren med 10 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.