All Wins Casino - Spillerens gevinster er konfiskeret.

Ikke noget

SPIL IKKE DENNE WEBSTED Jeg brugte belastninger og INWON JP 160'000 k, og de tog pengene og sagde, at jeg ikke spillede spillet rigtigt Hvilket belastning med croc

Kære Keith,

Mange tak for at indsende din klage og dele din oplevelse. Jeg er ked af at høre om dit problem, men jeg er bange for, jeg har brug for mere information. Kan du uddybe? Hvilken grund til at konfiskere dine gevinster, du har fået? Var det nogen af de begrundelser, der er anført nedenfor?

Generelle vilkår og betingelser:

"Betting regler

Casinoet forventer, at du følger reglerne for hvert spil, mens du spiller på casinoet.

"Uregelmæssigt spil" inkluderer blandt andet:

- Placering af samlede indsatser lig med eller større end 30% af værdien af det mindste indskud, der i øjeblikket er i spil.

- At købe en speciel funktion i spillet (inklusive, men ikke begrænset til gratis spins) til et køb / indkøb i omkostninger svarende til eller over 30% af det aktuelle indskud i spillet.

- Hvis en spiller forsøger at opnå en urimelig fordel i forhold til casinoet ved at bruge spilstrategier som Martingale, double-up eller et talesystem, og det er rimeligt tydeligt, tager casinoet handling inklusive konfiskation af gevinster og bonusser.

- Når en spiller modtager en bonus, kan der blive anvendt yderligere væddemålregler. Disse er defineret i bonus- og promoveringsbetingelserne eller defineres i de specifikke vilkår og betingelser for denne kampagne. "

Hvis der er relevant kommunikation, kan du videresende den til petronela.k@casino.guru . Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Keith,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.