All Wins Casino - Spillerens gevinster fra bonusspil er annulleret.

Hej, jeg åbnede en konto med £ 25 og fik en bonus på 63 £. Jeg mistede mine oprindelige £ 25, men vandt derefter £ 1699 med bonuspenge efter at have opfyldt det krævede indsatsbeløb, de nægter at betale mig, idet jeg sagde, at jeg har satse uregelmæssigheder, kan du hjælpe

Kære Gary,

Tak, fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret bonusbetingelser, og det er det, jeg fandt:

"All Wins Casino forbeholder sig retten til at tilbageholde enhver udbetaling og / eller konfiskere alle gevinster og bonusser ved uregelmæssig spil. "Uregelmæssigt spil" kan bl.a. omfatte:

* At placere indsatser svarende til eller større end 30% af værdien af indbetalingen (eller gratis bonus eller cashback) krediteret spillerens konto.

* Brug af dobbeltop-funktionen til at øge indsatsværdier.

* At placere væddemål lige, nul, med lav margin margen eller hedge-odds, skal alle betragtes som uregelmæssig spil til krav til bonusspilletilgang.

* At placere indsatser svarende til eller større end 30% af værdien af indbetalingen (eller gratis bonus), der krediteres spillerens konto.

* Brug af dobbeltop-funktionen til at øge indsatsværdier.

* At placere væddemål lige, nul, lavmarginvæddemål eller hedge-væddemål, skal alle betragtes som uregelmæssig spil til krav til bonusspilletilpasning. "

Modtog du nogen specifik begrundelse fra casinoet, hvorfor dine gevinster er annulleret? Venligst videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til petronela.k@casino.guru. Ser frem til at høre fra dig og håber at hjælpe dig med at løse denne sag så hurtigt som muligt.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Gary,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.