AllReels Casino - Spillerens konto er lukket.

Jeg tilmeldte mig via dit websted til dette casino.

Jeg har haft få tilbagetrækninger ikke noget problem.

Så tilfældigt bad de om skrill historie? Jeg sendte dem 3 måneder.

De lukkede derefter min konto og sagde, at jeg på et tidspunkt havde sendt en betaling til en e-mail, der var forbundet med en spiller på et af deres søstersider? De forsøgte at sige, at dette var imod deres Ts og C'er, så kunne stjæle mit 600 kontante depositum?

Den eneste overførsel var fra måneder siden til min SON! der har en konto hos Dozen spinder tilsyneladende (jeg ikke)

Venligst kan du hjælpe mig, da dette er absurd og tyveri. Der har ikke været noget snyd eller noget, der foregår, og et casino kan ikke forsøge at lukke din konto og stjæle dit kontante depositum, fordi du overførte et meget lille beløb til din søn (ikke nok til at tage et af deres tilbud) for måneder siden?

Tak

Kære Jon,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi kontakter kasinoet og beder om deres samarbejde, men inden vi gør det, kan du venligst fortælle, om der er nogen relevant kommunikation mellem dig og casinoet? Hvis ja, bedes du sende det til petronela.k@casino.guru . Kan du desuden bekræfte, at din Skrill-konto aldrig er blevet brugt til at indbetale penge på din søns konto? Har din søn også en konto på All Reels Casino eller kun hos Dozen Spins?

Jeg tror, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Tak fordi du åbnede dette.

Bare for at sige, at jeg har set på transaktionshistorikken og faktisk ikke kan se en overførsel til min søn? De fleste er spilindskud og nogle få til min kones søster og nogle til tjenester?

Jeg kan give historikken og vise dig, hvad jeg sendte til alle hjul: Kortbilleder, Skrill-historie.

Også for at sige, at jeg blev bekræftet med dem for to måneder siden, da jeg åbnede kontoen. Sendt ID, selfie og POA.

Kun deponeret hos dem 5 gange i løbet af 3 måneder tror jeg.

Jeg har sendt dig e-mailen.

Jeg er væmmet af dette for at være ærlig. Jeg tilmeldte mig via dit websted, da dette casino havde et ry på 7.

Jeg er forbløffet over, at et casino endda vil prøve denne slags ting!

Mange tak, Jon, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Jozef, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Mange tak.

Jeg er virkelig forbløffet over hele denne situation og kan ikke tro, at et kasino åbent forsøger tyveri som dette! At forsøge at sige, at det er i strid med deres vilkår for en far til på ethvert tidspunkt at sende deres søn nogle penge på Skrill, der ikke har en konto på det samme casino og havde en konto på en søsterside 5 måneder tidligere, er bare sindssyge.

Jeg håber virkelig, at dette løses hurtigt, og mine penge returneres, da jeg tilmeldte mig via dit websted.

Hej Jon.

Jeg sætter stor pris på, at du delte dine oplevelser med Casino Guru-teamet. Vi vil nu prøve at komme i kontakt med casinoet.

Mange tak

Jozef kan du også se på udtrykket Alle hjul har peget på som grund til at lukke min konto og stjæle mine € 600

Endnu en gang har min søn slet ikke en konto. Dette udtryk specificerer heller ikke at sende penge fra Skrill til Skrill (jeg er sikker på, at jeg har sendt min søn penge fra Skrill), det specificerer ikke, om det er bankoverførsel? (Jeg har bestemt sendt min søn penge fra Skrill).

Jeg spekulerede også på, om du nogensinde er stødt på et andet casino, der forsøger at få vilkårene udvidet til at diktere en spiller Skrill eller bankaktivitet?

Jeg har været så væmmelig over dette, at jeg har sendt dette på andre casinoanmeldelses- / tilknyttede sider (vil ikke nævne navne her) har fået at vide, at det er fordi webstedet ikke er reguleret og bare stjæler penge? Men jeg tilmeldte mig via dit link, så spekulerer på, om du tilbyder nogen form for beskyttelsesgaranti på indskud?

Tak

Kære Jon,

Sikkerhedstjenesten i Allreels-projektet har foretaget en detaljeret kontrol af dit login.

Dette login bestod ikke kasinoets sikkerhedskontrol.

Casino-spins og allreels er partnere, har samme licens.

I din betalingshistorik har en skrill-tegnebog en overførsel mellem dig og en anden spillers tegnebog: kylejwillmott@outlook.com.

I henhold til reglerne i casino Allreels 3.6:

3.6. Det er forbudt at overføre penge fra en konto til en anden

Det er, det er forbudt at overføre penge i tegnebøger til casinospil mellem spillere.

Da spilleren har overtrådt reglerne på Allreels casino, lukkes spilkontoen uden ret til at åbne.

I henhold til reglerne er det forbudt at spille på webstedet for kasinoet Allreels såvel som på de websteder, der er specificeret i licensen.

Dette er fuldstændig ulovligt, og et casino kan ikke på nogen måde forsøge at håndhæve dette som et gyldigt t og c.

For det første er Kyle min søn. Han har slet ikke en konto. Hans dusin spins-konto er på et søsterside, han registrerede kontoen for 5 måneder siden 3 måneder før jeg åbnede en all reels-konto. Du kan på ingen måde forsøge at diktere, hvad spillere gør med deres bank og Skrill-tegnebøger med hensyn til at sende penge inden for en familie!

For det andet er dit udtryk 3.6 dårligt formuleret og ikke specifikt. Det nævnes ikke Skrill-tegnebøger, bankkonti eller noget af denne art. Det angiver heller ikke klart noget om, at dette udtryk gælder, hvis spillere har en konto på det samme casino eller et søsterside. Det er også grammatisk forkert og giver faktisk ikke mening.

For det tredje i hvilken verden tror du at du kan stjæle en spiller € 600 depositum, fordi han har overført penge til sin søn? Selvom dine vilkår var gyldige og specifikke (som de ikke er), hvor tror du, du har magt til at stjæle penge?

Casino-guru kan du venligst hjælpe her. Hvad alle hjul forsøger, er intet mindre end kriminelt.

Jeg forstår, at et kasino skal stoppe svindel osv., Men at forsøge at stjæle penge på denne måde og at tro, at de endda kan håndhæve et udtryk, der er så vagt og ulovligt, er kriminelt.

At opsummere min søn har aldrig haft en konto overhovedet hjul. Han har en 5 måneder gammel konto på dusin spins, som han ikke bruger. Jeg er den eneste, der har en konto på alle hjul. Der har overhovedet ikke været misbrug eller bonusmisbrug her.

Jeg er stadig fuldstændig væmmet af dette.

Casino-guru? Kan du venligst se på dette. Det er utroligt og dybt angående, at du ville have dette casino på dit websted ....

Min klage er ved at udløbe?

Dette er utroligt!

Hej Jon.

Vi skrev ikke noget her til dig, fordi der var en undersøgelse af din gameplay med kasinoets samarbejde. Vi modtog bevis, der beviste, at du overtrådte vilkår og betingelser for casinoet:

14. Det er forbudt at udsætte enhver spilrunde i ethvert spil, inklusive gratis spins-funktioner og bonusfunktioner, til et senere tidspunkt, hvor der ikke er nogen betingelser for at satse og / eller udføre nye indbetalinger, mens der stadig er gratis spins-funktioner og bonusfunktioner tilgængelige. Kasinoet forbeholder sig retten til at annullere alle spillers gevinster.

Vi kontrollerede din spilstrategi og analyserede den og besluttede, at hvad du gjorde, giver dig en uretfærdig fordel, og casino har ret til at lukke din konto. Din søns konto også; han brugte den samme strategi.

Jeg beklager, men din strategi fokuserede tydeligt på at udnytte en fejl. - Du opkrævede spillefunktioner med bonuspenge og drager derefter senere fordel af disse funktioner med penge med rigtige penge, som er forbudt af casinoet. Vi betragter denne adfærd som uretfærdig, og afviser derfor din klage.

Dette er slet ikke, hvad Alle hjul har foreslået her? Læs klagen!

Den pågældende konto 600 blev brugt uden bonus og spillet på roulette.

Der har ikke været nogen forsinkede spilrunder, og kasinoet har stjålet kontanter og erklæret, at det var fordi jeg sendte mig søn € 10 for et par måneder siden.

Det officielle svar fra casinoet var, at det var fordi du sendte pengene til din søn. Vi forklarede dem, at dette er baseret på vores fair gambling codex, ikke en gyldig grund.

Så vi kiggede tættere på dit gameplay og så hvad du gjorde.

Eller har du flere konti i dette casino?

Hvis det er i modstrid med codex, skal du acceptere klagen.

Du kan kun have en konto på et casino? Hvad snakker du om?

Hvis du ser på min gameplay, vil du se, at de 600 kontanter blev brugt på roulette, og jeg tabte ikke disse penge, så de kan ikke stjæles af kasinoet.

Jeg har heller ikke brugt bonuspenge til at forsinke spilrunder. Et casino kan ikke ændre årsagen til, at de prøver at stjæle mine penge, og jeg tror ikke, at noget, de fortæller dig, er sandfærdigt. Du kan se ud fra min klage og omgang med dem, at de har forsøgt at lyve og ændre deres holdning.

Jeg vil gerne have en manager til at kontakte mig, da jeg er rystet over, at dette casino er på dit websted og er væmmet over dine forsøg på at afvise en gyldig klage her.

Jeg vil ikke afsløre i et offentligt forum din spilstrategi. Dette er imod vores principper.

Så svar mig ærligt:

Har du nogensinde taget en bonus i dette casino?

Tog du en bonus, da du lavede din sidste indbetaling?

I dette tilfælde viste kasinoet, at jonw tydeligt overtrådte casinoets vilkår og betingelser.

Derfor lukker vi denne klage som "uberettiget."