HjemKlagesagerAmunRa Casino - Spillerens tilbagetrækning annulleres konstant.

AmunRa Casino - Spillerens tilbagetrækning annulleres konstant.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 70 €

AmunRa Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 05.04.2024 | Sag lukket : 08.04.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

7 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Spanien havde klaget over ikke at kunne hæve sine gevinster fra AmunRa, da casinoet altid annullerede udbetalingen. Spilleren havde bekræftet, at hans konto var verificeret, og han havde forsøgt at hæve forskellige beløb uden held. Men før problemet kunne løses, informerede spilleren holdet om, at han havde mistet alle sine penge og ikke længere havde til hensigt at bruge AmunRa-platformen. Som følge heraf kunne vi ikke yde yderligere assistance, og klagen blev afvist.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Du kan ikke hæve penge fra AmunRa. De annullerer altid din udbetaling. Det er et fupnummer.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Kære Smoki,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

  • Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret?
  • Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster?
  • Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
  • Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus?

Forstå venligst, at uden at have bekræftet din konto, vil du ikke være berettiget til nogen udbetalinger.

Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela


Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Selvfølgelig er kontoen verificeret. De hæver penge fra din konto uden problemer, men de ønsker ikke at give dig dine penge tilbage. Jeg prøvede med forskellige beløb på 200 euro, 120 euro, 40 euro, og det lykkedes aldrig. Nu har jeg 70 euro i pension, og jeg har ikke tænkt mig at give op. Hvordan kan de tage penge fra dit kort og ikke returnere dem?

Kun jeg bruger AmunRa i omkring tre måneder, og ingen kender mit kodeord

tak skal du have

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej Smoki,

  • Vil du venligst oplyse, hvis du er blevet informeret om en alternativ metode til at hæve dine gevinster?
  • Hvor mange dage siden anmodede du om tilbagetrækningen?

Tak skal du have.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Nu har jeg givet op. Jeg mistede alle mine penge og vil ikke længere bruge AmunRa-platformen. tak for din hjælp

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej Smoki,

Desværre, da du allerede har spillet dine gevinster, er der begrænset adgang til os. Det er vigtigt at bemærke, at spillere alene er ansvarlige for deres konti, aktive saldi og alle satsninger. Til fremtidig reference opfordrer vi dig til at kontakte os, så snart der opstår problemer, så vi kan gribe ind i tide.

Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage.

Tak for din forståelse.


Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere