Avantgarde Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Jeg brugte bitmønt til at lave en indbetaling, og jeg afviste alle bonusser. Jeg fik at vide, at min konto skulle bekræftes. Jeg indsendte alt, hvad de ønskede. Jeg glemte, at jeg allerede bekræftede, første gang jeg spillede, at jeg har e-mails, der beviser det. De siger, at det tager 5-18 dage at modtage penge efter bekræftelse, men jeg er allerede bekræftet. De sagde, at tiden starter fra, hvornår verifikationen blev godkendt. Første gang jeg bad om mine penge, annullerede en der min tilbagetrækning fredag den 15. og jeg anmodede om en anden hævning mandag, det fik timeren til at starte forfra, det er ikke rigtigt, de går i stå af en eller anden grund, jeg fortalte kundeservice og han dybest set kaldte mig en løgner, fordi der ikke var nogen der gjorde, at han så sagde, selvom de gjorde det, det gør ikke noget, jeg tror, det gør meget, jeg har beviser, jeg blev verificeret i januar, jeg har bevis, hvor de, der annullerede det, og skærmbilleder af kunden tjenesten er ligeglad Jeg bad om mine gevinster, fordi jeg har en familienødsituation min far er ved at dø. Jeg har brug for en flybillet. Jeg tiggede, som enhver ville i den situation, desperat søge hjælp, og de sagde dybest set, tag dig til f**k. Venligst nogen, hjælp mig, min pop ligger på hans dødsleje. Jeg har brug for at være sammen med min familie, venligst nogen, hjælp mig hurtigst muligt, hver dag er talt. Værste casinooplevelse nogensinde. Spil IKKE her, de vil røve dig og grine af det, læs anmeldelserne

Kære cirigowilliam,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Kan du bekræfte, at din konto allerede er blevet bekræftet? Forstår jeg korrekt, at betalingen stadig afventer inde på kontoen uden at blive behandlet? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forudsat at du har gennemført KYC-verifikation med succes og fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager den.

Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg blev verificeret den 3. feb ifølge Jennifer. Jeg gætter på, at vip mgr uanset e-mailen angiver, følg venligst instruktionerne for verifikation. Jeg har lige åbnet en konto, og jeg fik at vide, at jeg vandt en kontantbonus på 300,- og skulle bekræfte for at få den. Jeg indsendte, hvad der blev bedt om af mig, og 300 blev placeret på min saldo. Hvis det er nødvendigt, er alle e-mails hos mig. Dette er teknisk set min første udbetaling med bitmønt, før jeg sørgede for, at jeg ikke accepterede nogen bonusser og spillede med mængden af bitmønt, jeg lagde i kasinoets tegnebog, mit forsøg på at undgå overraskelser i forbindelse med min udbetaling, hvis chancen skulle komme. . Jeg går ud fra, at de til en første tilbagetrækning ville opfordre mig til at bekræfte ikke? Nej, de behandlede det som en almindelig hævning. Jeg klagede oprindeligt over den bit-mønt-hævning, jeg læste online, de fleste, hvis ikke alle kasinoer betaler samme dag, ikke 5-18 dage, fordi de skal verificere noget, der teknisk set ikke er verificerbar bit-mønt. Jennifer the VIP mgr var den, der håndterede min klage, den samme person, der bekræftede mig den 3. februar, den samme person, der frigav 300 på min konto for at gøre det, fortæller mig nu, at jeg skal bekræftes, men hun vil hjælpe mig med at fremskynde processen. Så det første hun gjorde var at annullere min tilbagetrækning, jeg anmodede om den 15. april. Da hun fortalte mig, at det allerede var gjort, gav jeg ingen tilladelse, hun sagde, at hun vil gøre alt, hvad hun kan for at skynde sig, læser mig derefter betingelserne og fremhævede den del af tiden, og først efter du er verificeret, læser den 5 -18 dages ur start på din tilbagetrækning alt hun gjorde var pro længe det lod som om hun var alt, hvad jeg siger, er understøttet af e-mails mellem os, jeg var allerede bekræftet, at uret skulle have startet den 15. april.

de kan ikke dække deres indsatser meget indlysende. E-mails vil blive givet, når det anmodes om det.

Jeg ville ønske, at jeg selv læste anmeldelserne og fandt dette websted, før jeg brugte en krone med dem

Kære cirigowilliam,

Kan du oplyse, om du har trukket dine første gevinster fra registreringsbonussen, eller om du fortsatte med at spille efter at have opfyldt omsætningskravene?

Intet som det, jeg sørgede for ikke at tage imod tilbud på bonusser, jeg spillede og vandt med lige bitcoin ingen bonusser

Kan du venligst videresende din bonus- og kassehistorik til petronela.k@casino.guru ? På forhånd mange tak.

Jeg fik mine gevinster takket være alle involverede

Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, cirigowilliam, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Petronela

Casino.Guru