Hej teenechols,
Respektfuldt skitserer vilkårene og betingelserne udførligt reglerne for gratis bonusser. Jeg anbefaler stærkt at gennemgå retningslinjerne for gratis kampagner før aktivering for at forhindre uforudsete problemer i fremtiden. I betragtning af at dine gevinster udelukkende stammer fra en gratis bonus, og der ikke er blevet indsat penge på din casinokonto inden for de sidste 30 dage, vil vi ikke forfølge denne sag yderligere. Derudover har jeg justeret det omstridte beløb fra $5.700 til $50, da det repræsenterer den maksimale udbetaling, der er tilladt for en gratis bonus, når alle regler er overholdt.
Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.
Hi teenechols,
Respectfully, the Terms and Conditions comprehensively outline the regulations for free bonuses. I highly advise reviewing the guidelines for complimentary promotions before activation to prevent any unforeseen issues in the future. Given that your winnings originated solely from a free bonus and no actual funds were deposited into your casino account in the last 30 days, we will not pursue this matter any further. Additionally, I have adjusted the disputed amount from $5,700 to $50, as that represents the maximum cashout permitted for a free bonus when all rules are adhered to.
I wish I could be of more help. I’m sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. For the abovementioned reasons, I will now reject this complaint. Thank you for your understanding.
Automatisk oversættelse: