Spilleren fra Schweiz har haft problemer med at trække sine gevinster tilbage. Derefter blev alle midlerne spillet og tabt. Vi har afvist denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
Bahigo Casino - Spilleren har kæmpet for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 33.000 CHF
Bahigo Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.6
Bahigo Casino har et sikkerhedsindeks på 7,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
God eftermiddag, kære hold
Jeg har et problem. Jeg blev ved med at betale penge til kontoen med Paysafecard og spillede regelmæssigt på det i over 1 2 år. Men da jeg fik et overskud på 20.000 og senere endda 33.000, ønskede de pludselig ikke, at pengene skulle udbetales til mig. Spillet fortsatte, men der var ingen betaling. Så pengene var væk på et eller andet tidspunkt. Der var aldrig nogen fratrædelsesgodtgørelse eller noget andet, det er nu 2 3 måneder siden. Mit spørgsmål er, om jeg ville have ret til i det mindste en del af alle pengene. Jeg har bevis skærmbilleder samt individuelle gevinster såsom tab med dato og klokkeslæt et skærmbillede af dem.
Mange tak, og hvis jeg ville få nogle af pengene tilbage, ville jeg selvfølgelig også involvere dig. På forhånd tak for dit svar. LG Melvin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Melvin,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.
Da du har spillet dine gevinster, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig. Forstå venligst, spilleren er den eneste, der er ansvarlig for deres konto, aktive saldo og alle væddemål, der finder sted. For fremtidige referencer bedes du kontakte os, så snart problemet udvikler sig, så vi kan gribe ind, før det er for sent.
Lad mig vide, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Petronela
Jeg takker dig for dit hurtige svar. Okei, hvad der er synd, hvad der kommer, er at jeg kunne betale 400. - Francs dengang, men ikke mere 1. - Francs af mine vundne penge. Derfor tænkte jeg, at man kunne gå videre, fordi jeg blev nægtet yderligere betalinger.
Tak for dit svar og have en dejlig dag med venlig hilsen Melvin
Automatisk oversættelse:
