Spilleren fra Schweiz fik sat loft over sine gevinster uden yderligere forklaring. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Bahigo Casino - Spillerens gevinster er blevet reduceret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.111 CHF
Bahigo Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.6
Bahigo Casino har et sikkerhedsindeks på 7,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Beløb betalt 940, det resterende beløb på 1111 forbliver på casinokontoen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Rozalin,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus? Hvis du har indløst et kampagnetilbud, bedes du angive, hvilket var det. Du kan videresende dens navn eller et specifikt link, når du svarer.
Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Rozalin,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, kun 900 francs betalte mig det resterende beløb på 1145 francs ønsker ikke at betale sådan var kasinoreglerne, og jeg er nødt til at spille med disse penge, og jeg vinder selv 1360, men mine personlige penge betaler mig ikke, det er nu, jeg skal spille ellers kan jeg ikke. Jeg får mine penge, de venter på, at jeg taber og slipper af med mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har ingen bonusser, og jeg har ikke aktiveret med en betalingsboks. Pengene blev betalt fra Lidal. 900 francs, resten af mine penge er dumme.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
I livechatten var Mateo, Aleh. Alexandra. Det sidste, vi gjorde, var reguleringen af casinoet, jeg skal spille for at få mine penge, det er afpresning, jeg siger, at jeg stadig ikke har nogen bonusser, og jeg har ikke aktiveret noget. Tak fordi du reagerer på beskyttelsen af vores spillere og de rettigheder, vi søger
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for den service, du har givet mig, jeg ved ikke, hvad jeg skylder dig, tak for din hjælp, og jeg ønsker hele dit team fra bunden af mit hjerte Health of the Rocks og Eagles' levetid til hele din hold. Til sidst betalte BAHIGO mig det fulde beløb på 1515 CHF, jeg ville have yderligere 160, og jeg stalkede dem nøjagtigt. Jeg betalte mængden af VISA-kort, igen tak for hjælpen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak, Rozalin, for opdateringen og dine venlige ord. Forstår jeg rigtigt, at dit problem er blevet løst? Har jeg din tilladelse til at lukke denne klage, eller er der andet, vi kan hjælpe dig med? På forhånd tak for dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak endnu en gang, du kan lukke denne klage, og andre har også allerede prøvet kun at spille på autoriserede kasinoer, som er opført af dig og især schweiziske.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, Rozalin, for dit samarbejde og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
