Spilleren fra Indien har problemer med at trække sin bonus uden indbetaling. Spillerens klage er løst med succes.
Automatisk oversættelse:
BC.Game Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster ud.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2 BTC
BC.Game Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.0
BC.Game Casino har et sikkerhedsindeks på 7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har 256571jb-mønt i dette casino, jeg har tilmeldt mig, og jeg har modtaget, og efter at have spillet II vil jeg trække det nu, vær så venlig at hjælpe mig med dette, hvordan jeg foretager en udbetaling, fordi jeg ikke kan se nogen mulighed i dage, det er gratis bonus
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Sohilshaikh51,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du gennemført KYC-verificeringen med succes? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan trække dine gevinster ud? Hvilken nøjagtig bonus har du indløst?
Forstå venligst, uden at du bekræfter din konto, har du ikke ret til udbetalinger.
Endelig kan du venligst præcisere, hvor meget det omstridte beløb er?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg vil lukke klagen, fordi den allerede er løst
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak, Sohilshaikh51, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller andet kasino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
