Spilleren fra Nordmakedonien har oplevet et teknisk problem, mens han spillede slots. Vi har afvist denne klage i vores system på grund af mangel på beviser.
Automatisk oversættelse:
BC.Game Casino - Spilleren har oplevet en teknisk fejl under spillet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 60 ден
BC.Game Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.0
BC.Game Casino har et sikkerhedsindeks på 7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg væddede en 40 cent indsats med 65 dollars eller deromkring på min konto. jeg går videre til det næste spil, og jeg bemærkede, at jeg ikke havde tilstrækkelige midler, så jeg ser på min transaktion, hvor jeg kan se, at der blev foretaget en 59-dollars indsats, og jeg klikkede ikke på noget for at satse maksimalt eller for at satse tilbage, jeg snurrede med mellemrumstasten, så hvordan skulle jeg have begået denne fejl, kundemedarbejder siger, at der ikke er noget galt med spillet, og for mig at være mere forsigtig, men jeg gjorde ikke noget, der gjorde, at satsningen var en maks. indsats, det var tilfældigt og ude af det blå i transaktioner, som denne indsats max alene. Jeg fik skylden, og jeg ignorerede, så jeg vil ikke bruge dette casino igen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Player789,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du sende relevant kommunikation sammen med din spilhistorik i Excel-format til petronela.k@casino.guru ? Oplys venligst det nøjagtige tidspunkt for hændelsen.
I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater programmeres" , og måske vil det hjælpe dig med at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere, og hvilke problemer der kan opstå undervejs.
Vær venlig at forstå, at uden støttende beviser kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak, Player789, for videoen af live chat-kommunikationen. Forstår jeg rigtigt, at du har oplevet det samme problem flere gange og ikke stoppede med at spille lige efter den første hændelse?
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
nej, jeg lagde ikke mærke til det med det samme, holdt pause i spillet, da jeg gjorde det, da de nægtede at hjælpe, jeg satsede de resterende par dollars
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kan du venligst videresende din spilhistorik til petronela.k@casino.guru ? Er det muligt, at disse større indsatser var bonusfunktioner i spillet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Player789
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
ærlig talt, lad os bare annullere dette, selvom de tager fejl, jeg føler, jeg føler hellere ikke, at de nu med vilje roder mere med systemet for kun at lade mig tabe, eller pludselig stoppe med at arbejde osv. Jeg har det allerede sådan, idk hvordan du kan tjekke casino sorte liste, og det generer mig så meget, at jeg hellere bare dropper det, jeg tror, jeg er bedre stillet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vær venlig at forstå, at det uden støttende beviser ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet. Hvis du støder på noget, der kan hjælpe os med at støtte denne sag, så tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, så kan vi genåbne denne tråd igen. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
