Kære sivyamsharma,
Selvom jeg forstår dine bekymringer om at give casinoet din transaktionshistorik, er det en industristandard, at kasinoer har ret til at anmode om transaktionshistorik fra spillere med hensyn til KYC- og AML-checks. Casinoet har blandt andet disse regler nævnt i deresvilkår og betingelser, du har accepteret, da du oprettede din konto.
Definitioner
1.2. Denne brugeraftale træder i kraft, så snart du har fuldført registreringsprocessen, hvilket inkluderer at markere afkrydsningsfeltet for at acceptere denne brugeraftale og oprette en konto. Ved at bruge en hvilken som helst del af webstedet efter oprettelse af konto, accepterer du denne brugeraftale.
4. Dine forpligtelser som spiller
4.9. Vi forbeholder os retten til at kræve en vis verifikation i tilfælde af mistænkelige eller svigagtige transaktioner.
6. Kend din kunde ("KYC")
BC.GAME forbeholder sig retten til til enhver tid at bede om enhver KYC-dokumentation, som den anser for nødvendig for at bestemme identiteten og placeringen af en bruger. BC.GAME forbeholder sig retten til at begrænse service og betaling, indtil identiteten er tilstrækkeligt fastlagt.
Jeg vil gerne gentage, at jeg er noget overrasket over din tilgang. Det er vigtigt at minde dig om, at levering af den anmodede transaktionshistorik er helt og holdent dit ansvar. Hvis du ikke er i stand til eller ønsker at levere det, vil vi desværre ikke kunne tilbyde yderligere assistance.
Dear sivyamsharma,
Although I understand your concerns about providing the casino with your transaction history, it is an industry-standard that casinos are entitled to request transaction history from players with regard to KYC and AML checks. Among others the casino has these rules mentioned in their terms and conditions you have accepted when creating your account.
Definitions
1.2. This User Agreement comes into force as soon as you complete the registration process, which includes checking the box accepting this User Agreement and successfully creating an account. By using any part of the Website following account creation, you agree to this User Agreement.
4. Your Obligations as a Player
4.9. We reserve the right to require some verification in case of suspicious or fraudulent transactions.
6. Know your Customer ("KYC")
BC.GAME reserves the right, at any time, to ask for any KYC documentation it deems necessary to determine the identity and location of a User. BC.GAME reserves the right to restrict service and payment until identity is sufficiently determined.
I would like to reiterate that I am somewhat taken aback by your approach. It is essential to remind you that providing the requested transaction history is entirely your responsibility. If you are unable or unwilling to furnish it, regrettably, we will be unable to offer further assistance.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Selv min Paytm, som jeg betalte igennem, har kun 3 måneders historie, og jeg har også 6 bankkonto, hvordan kan jeg huske, med hvilken konto jeg betalte. Hvorfor gør I dette, I har et godt ry på markedet. 
