HjemKlagesagerBC.Game Casino - Spilleren kritiserer falsk reklame for bonus.

BC.Game Casino - Spilleren kritiserer falsk reklame for bonus.

Automatisk oversættelse:

Beløb: ??

BC.Game Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 29.03.2023 | Sag lukket : 03.04.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Myanmar modtog ikke en opgradering på sin spillers række. Efter en nærmere undersøgelse endte vi med at afvise denne klage som uberettiget.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

normalt når jeg stiger i niveau, får jeg lvl up-belønning for hver enkelt lvl. 1 til 22. ved 23 modtog jeg ikke belønningen, som jeg skulle satse 60k. og støtter er ligeglad. jeg ventede 1 uge eller mere. nu svarer de ikke engang filefile

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære myatmomothet96,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi beklager at måtte informere dig om, at vi ikke er i stand til at tvinge kasinoer til at opgradere din spillers status eller foreslå, at de giver dig loyalitetsbelønninger. Det er vigtigt at bemærke, at kasinoer ikke er forpligtet til at tilbyde nogen fordele til deres spillere og kan udelukke enkeltpersoner fra deres loyalitetsprogram uden forudgående meddelelse. Selvom vi forstår vigtigheden af at holde kunderne informeret om eventuelle ændringer, der kan påvirke deres spilleroplevelse, griber vi ikke ind i disse sager og tillader kasinoer at træffe deres egne beslutninger om, hvem der modtager loyalitetsbelønninger, og hvem der ikke gør.

Vi sætter stor pris på din forståelse af situationen og beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

jeg forstår

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg beklager, at jeg ikke har kunnet yde mere hjælp til at løse denne sag. Du er velkommen til at kontakte os, hvis du støder på problemer med andre casinoer i fremtiden. På grund af ovennævnte grunde må jeg dog afvise denne klage. Tak for din forståelse.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere