Spilleren fra Indien indsatte penge, som blev debiteret fra deres bankkonto, men er ikke blevet krediteret deres casinokonto.
Automatisk oversættelse:
BC.Game Casino - Spillerens indskud krediteres ikke.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 10.000 INR
BC.Game Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
2d 16h 37m 13s
Sagsoversigt
4 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Indbetal penge, der ikke krediteres på min konto bc-konto, men trækker fra min bankkonto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Kære siddharthsonavane21,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene går tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
- Kan du fortælle, om det var din første indbetaling i dette casino?
- Hvornår lagde du dit indskud?
- Har du allerede kontaktet din bank? Ideelt set burde de være en del af efterforskningen.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Hvordan kan jeg kontakte betalingsudbyderen, da mit beløb er ti tusinde rupier
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Hej,
Forretningen har anmodet om, at vi skal bruge en erklæring fra transaktionsdatoen til i dag og også et videobevis. Følg venligst retningslinjerne for videobevis, som nævnt nedenfor. Du kan sende denne video til her i tråden eller du kan sende den til panda@bcgame.com
Trin, der skal følges for videobevis:
1. Forbered to enheder: Brug den ene til at udføre appelprocessen og den anden til at registrere hele proceduren. Hvis du bruger en computer, skal du sørge for, at webstedets URL er synlig til enhver tid.
2. Naviger til Google Play eller App Store på den første enhed.
3. Find og start din bank- eller betalingstjenesteapp ved at søge efter den i butikken.
4. Log ind på din bankapp, og sørg for at skjule din adgangskode under processen.
5. Få adgang til og vis din profil eller kontooplysninger, inklusive kontonavn og nummer.
6. Fortsæt til afsnittet om transaktionshistorik og fremvis de seneste transaktioner, der dækker både indgående og udgående betalinger, der svarer til købstidspunktet. Disse skal være i samme valuta og fra den konto, der bruges til transaktionen.
7. For at fremhæve en bestemt betaling skal du vælge den fra transaktionslisten for at vise dens detaljer.
8. Angiv omfattende information om den valgte transaktion, herunder det samlede beløb med valuta, afsender/modtagers navn, deres kontonummer, transaktionsdato og -klokkeslæt og den aktuelle status.
Med venlig hilsen
PANDA - BC.SPIL
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Mange tak, BC.Game Casino Team, for din hjælp.
Kære siddharthsonavane21 ,
- Følg venligst casinoinstruktionerne og hold mig opdateret om enhver yderligere udvikling.
Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
Oversættelse
Hej siddharthsonavane21
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
siddharthsonavane21 har 2d 16h 37m 13s til at svare
Deaktiver din AdBlock