BetAmo Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Kære hr. / frue

jeg havde leget med min løn.

Jeg spurgte dem flere gange om tilbagetrækning, men de har ikke overført mine penge, og de deaktiverer min konto.

Kære Seyed Nima,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du venligst oplyse, hvor længe siden du har registreret din konto, og hvis du har gennemført kontobekræftelsen med succes? Hvilke spil har du spillet (live spil, slots eller multiplayer)?

Hvis der er nogen relevant kommunikation, skal du videresende den til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære hr. / frue

17. august lavede jeg registrering og verificerede og anmodede om udbetaling siden den 19. august spillede bare dobbelt roulette

Kan du venligst videresende bekræftelsen om en vellykket verifikation til petronela.k@casino.guru ?

ja selvfølgelig lavede jeg verifikation.

men de fortalte mig at lyve, de sagde, at du debiterede tilbage, men jeg overfører penge til dem i Tyskland via online bank, hvilket ikke er muligt at opkræve tilbage, og andet er, at jeg indbetaler 700 euro og vandt 500 euro, så hvorfor skulle jeg opkræve penge siden jeg vandt, men altid kammerat de med mig og fortæller forkert på grund af ikke at betale mig.

Videresend al relevant kommunikation sammen med bekræftelsen af kontoverifikationen til petronela.k@casino.guru.

Konto lukket, hvordan logger jeg ind og sender dig?

hjælper du med det?

sit betamo casino

Har du nogen relevante e -mails, som du kan videresende til mig, tak?

Support@betamo.com

Jeg mente enhver relevant kommunikation / udvekslede e -mails mellem dig og kasinoet.

Kære Seyed Nima,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Kære Seyed Nima,

Der er ingen kommentarer i dit sidste svar.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor kan vi ikke fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.