BETANDYOU Casino - Spilleren er utilfreds med manglende evne til at trække midler til VISA.

hej, jeg indbetalte i dette casino ved hjælp af visummetoden, men når jeg prøver at udbetale, er visumet ikke tilgængeligt, og livehjælp siger i øjeblikket, at dette ikke er tilgængeligt i din region, og det vil være tilgængeligt igen, men de vil ikke fortælle mig hvornår. dette er bestemt ikke rigtigt, at de kan tage penge fra dit visum, men ikke har det til rådighed til at trække sig ud. Jeg er sikker på, at ingen kontrollerer udtrædelsessiden, før jeg indbetaler. Jeg vil sætte pris på, hvis du kunne finde ud af mere for mig tak. tak skal du have.

Kære Mandy,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vær opmærksom på, at forskellige betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af casinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolocation og kontrakter med betalingsudbydere har alle en stor indflydelse. Har du prøvet at kommunikere dette problem med kasinoet? Bød de dig en alternativ metode til at trække dine gevinster tilbage? Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej ja, jeg talte med livehjælp, der var meget flot. Der er masser af andre metoder til tilbagetrækning, men ingen af dem kan jeg kun bruge visum, da det er min bankvirksomhed. Jeg synes, det er meget urimeligt at tage mine penge fra visum og ikke har mulighed for at bruge dem til tilbagetrækning. Jeg vil ikke bruge dette casino nogensinde igen.

Mange tak Mandy for dit hurtige svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Juli, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej Mandy,

Som min kollega Petronela sagde, at en række forskellige betalingsmetoder ikke administreres udelukkende af kasinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolocation og kontrakter med betalingsudbydere har alle en stor indflydelse. Så du er nødt til at kommunikere om dette problem med kasinoet og prøve at vælge en anden witdrawal-metode.

Som jeg sagde, der er ingen anden mulighed, som jeg kan bruge, da jeg kun har visum, derfor har jeg tabt på over € 2000 euro.

Hej Mandy,

Har kasinoet prøvet at tilbyde dig en anden metode til at trække penge ud? Miste du dem eller konfiskerede casinoet dem? På forhånd tak for dit svar.

hej, jeg blæste det hele, da jeg ikke havde nogen måde at trække det tilbage, da jeg kun bruger visum. Jeg synes bare det er uretfærdigt, at et kasino tilbyder visum til indskud og ikke til tilbagetrækning. hvor mange der tjekker udtrækssiden, før de indbetaler.

Jeg er ked af at høre, at du mistede dine gevinster. Som vi har forklaret dig ovenfor, styres forskellige betalingsmetoder ikke udelukkende af kasinoet.

Og jeg undskylder, men jeg afviser din klage, vi kan ikke gøre noget. Hvis du er uenig i vores mening, kan du altid kontakte casinolegulatoren.