Spilleren fra New Zealand har problemer med at hæve sine penge på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
BetChain Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: NZ$1.500
BetChain Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.5
BetChain Casino har et sikkerhedsindeks på 8,5, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
afsluttet indsats. Gjorde det meget svært at verificere, når det var bekræftet, fortalte mig, at de ikke kan betale gevinster til mit visum, da jeg valgte USA-valuta, da de ikke havde nogen NZD-mulighed. De har fortalt mig mange forskellige ting og siger det ene og det andet. Jeg ved ikke, hvorfor de ikke kan sende det til min skrill-konto, da det er den samme e-mail som den e-mail, der bruges på dette casino. Jeg føler, at de prøver at slippe af sted med ikke at betale mig, hvad de skylder. Jeg har fået at vide om 7mor 8 gange, det vil være afsluttet om 24 til 48 timer
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Kyliecancer25,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med tilbagetrækningen.
Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigvis, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger, den kan også afbrydes til enhver tid. Desværre er kasinoer nogle gange magtesløse og begrænsede til at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder.
Vil du venligst oplyse, hvis du er blevet informeret om en alternativ metode til at hæve dine gevinster?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Kyliecancer25
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
