Spilleren fra Italien har oplevet et teknisk problem, mens han spillede. Vi afviste denne klage, da kontoen er blevet lukket permanent, før vi kunne gribe ind.
Automatisk oversættelse:
Betfair Casino IT - Spilleren har oplevet en teknisk fejl under spillet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 103 €
Betfair Casino IT
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.5
Betfair Casino IT har et sikkerhedsindeks på 9,5, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej, under en bonussession blev applikationen blokeret 4 gange på nippet til at udbetale gevinsten. Det enestående er, at ved den 4. blok, mens den viste sejren, ved jeg ikke, hvor meget det kunne have været, jeg blev ikke krediteret med det samme. Hun genstartede praktisk talt situationen før vinderskuddet. Jeg talte længe med operatørerne, der forsikrede mig om, at teknikerne arbejdede på at se os mere tydeligt, og de bad mig om tålmodighed, men først og fremmest at blive underrettet via e -mail. Efter flere dage fik jeg ingen svar, og jeg kontaktede telefonisten. Han fortalte mig, at når de talte med fjernsynet, så de ikke nogen tekniske fejl, så jeg besluttede at lukke kontoen. De tøvede ikke et eneste sekund ... Jeg har nogle skærmbilleder, der delvist vidner om, hvad der skete ... Tak for din opmærksomhed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære absolutfrenk,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende enhver relevant kommunikation sammen med din spilhistorik i Excel -format til petronela.k@casino.guru ? Oplys venligst det nøjagtige tidspunkt for hændelsen.
I mellemtiden kan du læse vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater er programmeret" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed og måske vil det hjælpe at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere, og hvilke problemer der kan opstå undervejs.
Forstå venligst, at uden noget underbyggende bevis kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være næsten umuligt at konfrontere kasinoet.
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Når jeg lukker spilkontoen, kan jeg ikke gå tilbage til trabsation eller noget andet. Jeg er sikker på, at en af betalingerne ikke er foretaget, fordi pladsen er blokeret og er genstartet i den tidligere tilstand. Det forekom mig endda, at vi gik fra en vindende fase til en ikke-vindende fase.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak, absolutfrenk, for dit svar. Kan du venligst oplyse, hvad der var grunden til at lukke din konto? Forstå venligst, at det er tæt på umuligt at fortsætte denne sag, hvis din konto er blokeret. Kan du bede om, at den genåbnes?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kontoen er blevet lukket, så den kan ikke gendannes. Jeg har fået at vide, at jeg har mistet alle data, og at jeg kun kan vente 15 dage på en ny registrering. Jeg har besluttet at lade denne situation være i fred og bruge tid sammen med andre virksomheder. Tak for din opmærksomhed. Det sidste råd til betfair for mig er negativt.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg beklager meget, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Jeg vil nu lukke denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
