BetShah Casino - Spillerens indskud er aldrig blevet krediteret deres casinokonto.

Kære CasinoGuru Team,

Jeg indsatte inr 10005 den 6. maj, mit indskud blev godkendt på min betshah-konto, jeg lavede en fejl, jeg havde til hensigt at sende til top hot-software, men jeg betalte til betsash-forhandler og sendte til top-hot tech-løsninger. Jeg oprettede forbindelse til Betshah, men sagde, at jeg ikke fik pengene, mens jeg kontaktede min bank, som banken sagde, gik til købmanden. Betshah refunderer hverken mine penge eller tilføjer til Betshah. Venligst inddriv mine penge

Kære bhubapti,

Mange tak for din klage og fremsendelse af de relevante skærmbilleder. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.

Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.

Kan du venligst oplyse, om det var din første indbetaling i dette casino?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Min indbetaling er over 1 måned, hverken tilbagebetaling kom eller tilføjet til betshah konto

Kan du venligst oplyse, om det var din første indbetaling i dette casino? Er der nogen relevant kommunikation mellem dig og banken, der kan hjælpe os med at løse denne sag? Min e-mail adresse er petronela.k@casino.guru .

Jeg har tidligere indbetalt i dette casino, og det var ikke min første indbetaling, og jeg har indbetalt mange gange på de samme detaljer, som jeg betalte for

Forstår jeg korrekt, at du allerede har anmodet om en tilbageførsel?

min tilbageførsel afvist af March-konto, vær venlig at løse mit problem

Kan du sende dine kontoudtog for maj og juni? Vi vil gerne tjekke, om depositummet ikke blev returneret til din bankkonto. Min e-mail adresse er petronela.k@casino.guru .

Send allerede mit kontoudtog i din e-mail

Mange tak, bhubapti, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Michal ( michal.k@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej bhubapti,

Jeg hedder Michal, og jeg har overtaget din klage. Jeg har gennemgået din sag, og jeg vil kontakte casinoet for at kaste mere lys over denne sag.

Vi vil gerne invitere BetShah Casino til at deltage i samtalen.

Kære BetShah Casino,

Har du noget forhold til Top Hat-teknologi? Er der nogen chance for, at du kan hjælpe spilleren med at få deres manglende indskud tilbage?

Kære spiller,

Jeg håber, at denne besked finder dig godt.

Efter undersøgelse er det blevet observeret, at flere væddemål er blevet placeret fra din konto efter din seneste indbetaling. Derudover er der også flere anmodninger om tilbagetrækning, der er blevet iværksat. I betragtning af denne kontoaktivitet ser det ud til, at den pågældende indbetaling er blevet udnyttet med succes. Vores betalingsudbyder bekræftede også, at vi modtog depositum på 10.005 INR den 6. maj.

Kære Casino Guru,

Kan du dele din e-mail, så jeg kan give dig en detaljeret erklæring om spillerens aktivitet? Dette vil hjælpe dig med at forstå forskellige transaktioner, herunder indsatser og udbetalinger, som er foretaget efter spillerens indbetaling.

Vi sætter pris på din forståelse i denne sag.

Tak skal du have,

BetShah-teamet.

Tak for dit svar, BetShah Team.

Du er velkommen til at videresende alle relevante beviser til mig på michal.k@casino.guru

Kære bhubapti,

Kan du bekræfte, at den "manglende" indbetaling er blevet krediteret din casinokonto til sidst?

Kære betshah team,

Jeg betalte to gange først rs 10.005 til samme købmand og anden rs 10.000 kun rs 10.005 tilføjet i betshah konto. min betaling mangler nu check i panelet for manuel betaling INR 10.000

Kære spiller,

Kan du bekræfte datoen for, hvornår indbetalingen på 10.000 INR blev foretaget?

Tak skal du have.

BetShah-teamet.

06. maj 2023, 09:23

Kære betshah,

Gendan min forsvundne fond

Kære spiller,

Betalingsudbyderen tjekkede sagen igen flere gange og bekræftede, at vi ikke modtog 10.000 INR den 6. maj.

Der er et depositum på 10 000 INR den 11. maj, kan du give en transaktionskvittering for denne indbetaling?

Tak skal du have,

BetShah-teamet.

Kære Betshah,

Jeg taler betalt den 6. maj 2023. Jeg indbetalte 10.000 den 11. maj, og det blev tilføjet samme dag som indbetalingen. du ser den 6. maj har du betalt samme marts samme

og anden INR 10.000

Tak for skærmbillederne, bhubapti.

Kære BetShah Team,

Jeg har sendt dig en mail med yderligere info.

Kære betshah enhver opdatering

Kære spiller,

Vi ser ingen indtægter fra dit depositum på 10 000 INR. Kan du give et fuldstændigt kontoudtog (ikke et skærmbillede) og videobekræftelse af indbetalingen?

Tak skal du have,

BetShah-teamet.

Kære bhubapti,

Kan du bekræfte nummeret på den tegnebog, som den ikke-krediterede indbetaling blev foretaget til? "betsash-købmand"-pungen i stedet for Top Hot. Du kan dele det enten her eller som svar på min mail.

Tak, bhubapti.

Jeg vil tjekke dette med casino-teamet, forhåbentlig får vi en opdatering om dette snart.

Kære spiller,

Betalingsteamet har bekræftet, at vi ikke har modtaget det angivne beløb i vores optegnelser. Jeg har videresendt alle dine oplysninger til dem, men den transaktion er ikke i betalingssystemet.

Betalingsudbyderen har anbefalet at kontakte din bank for at følge op på transaktionen.

Vi værdsætter oprigtigt din forståelse i denne sag.

Tak skal du have,

BetShah-teamet.

Kære Betshah,

hvor meget vil du lyve, jeg manglede endnu et depositum, jeg klagede over 8.000, så kom det ikke, efter et par dage sagde du, jeg fik det på betalingspanelet. I stedet for tilføjede du 8.000 og ikke tilføjede 10.000 og én ting blev fundet falsk, da betalingen blev foretaget hos samme købmand og samme betalingsoplysninger, INR 10.0000 og INR 10.005 Første indbetaling INR 10.005 tilføjet og anden INR 10.000 ikke tilføjet af dig. Mens både de samme købmand og betalingsoplysninger var.

Kære spiller,

Jeg er meget ked af det, men betalingsudbyderen bekræftede, at der ikke er nogen indtægt fra dit indskud. Kontakt venligst din bank.

Tak skal du have,

BetShah-teamet.

Tak for dit svar, BetShah Team.

Kære bhubapti,

Jeg har grundigt undersøgt dit problem med casinoet, både i denne tråd og separat, men desværre er der ingen beviser, der tyder på, at betalingen er blevet modtaget. Jeg beklager, men der er meget lidt, vi kan gøre fra vores side for at hjælpe dig.

Denne sag skal rettes direkte med din bank og betalingsudbyderen. Det ser ud til, at betalingen muligvis er stødt på et problem under transaktionsprocessen og er forsvundet. Kasinoet har næppe nogen indflydelse på denne situation. Derfor er det afgørende, at du samarbejder med din bank og betalingsudbyderen for at løse denne sag.

Selvom jeg oprigtigt ønsker at hjælpe dig, må jeg erkende, at mine muligheder er begrænsede i dette tilfælde. Desværre falder denne sag langt uden for vores indflydelse, da vi hverken er en finansiel institution eller har kontrol over banker eller betalingsudbydere. Jeg håber du kan forstå det.

Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.

Med venlig hilsen

Michal