Spilleren fra Holland havde underskrevet en tilbagebetalingsaftale med Betspino på €6652 den 27. april. Til at begynde med var kommunikationen god, men så blev spilleren ignoreret af alle relevante afdelinger og VIP-managere, hvilket efterlod betalingen uafklaret. På trods af flere opfølgninger modtog spilleren ikke noget svar fra kasinoet. Vi gennemgik sagen og konkluderede, at den var uden for vores omfang, og anbefalede spilleren at kontakte juridiske myndigheder eller en advokat. Klagen blev afvist baseret på vores politik og lovlighedsbekymringerne for kasinoets aktiviteter i spillerens land.
Automatisk oversættelse:
