Jeg har foretaget en række indskud på denne platform, og midler var normalt tilgængelige inden for et minut eller to efter overførsel af USDT.
Denne gang har jeg overført $175 USDT for mere end 3 timer siden, og pengene er ikke tilgængelige på min konto.
etherscan viser transaktionen vellykket med over 900 bekræftelser.
en yderligere søgning i tegnebogen viser og bekræfter også min $175 USDT, der sidder der.
Jeg har nået ud til deres kundeservice ved tre lejligheder nu, og jeg får at vide, at transaktionen ikke er blevet behandlet, og at de ikke er ansvarlige for blockchain... det er blockchains skyld.
de har også sendt generiske beskeder om årsager til, at en transaktion kan forsinke at blive bekræftet. Alligevel er der over 800 bekræftelser.
Jeg er ikke sikker på, om jeg har at gøre med uuddannet personale, eller om jeg virkelig bliver syet for mine penge her.
Jeg kan ikke få nogen rimelig hjælp eller information fra denne platform.
I have made a number of deposits on this platform and funds were normally available within a minute or two of transferring USDT.
This time I have transferred $175 USDT over 3 hours ago and the funds are not available in my account.
etherscan shows the transaction successful with over 900 confirmations.
a further search of the wallet also shows and confirms my $175 USDT sitting there.
I have reached out to their customer service on three occasions now and I’m being told the transaction hasn’t processed and their not in charge of the blockchain… it’s the blockchains fault.
they’ve also sent generic messaging about reasons why a transaction can delay being confirmed.. yet there are over 800 confirmations.
I’m not sure if I’m dealing with untrained staff or I’m genuinely being stitched up for my money here.
I can’t get any reasonable help or information from this platform.
Automatisk oversættelse: