Spilleren fra Brasilien er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti. Ganske vist har deres tre venner alle konti i det samme casino.
Kære trimembel,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt og grundigt. Deler du og dine venner noget af følgende: husstand eller e -mail -adresse, telefonnummer, samme betalingskontonummer, IP eller enhed? Har du aktiveret nogen reklametilbud, når du deponerede penge på din konto? Blev din konto fuldt ud verificeret tidligere?
Hvis der er nogen relevant kommunikation, skal du videresende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Ja vi har boet sammen i 3 år, vi leger alle, deler computere, mobiltelefoner og internet. Jeg tror stadig på at modtage mine penge, men efter så lang tid begyndte jeg at undersøge kasinoet, jeg spiller altid i certificerede kasinoer, det er vigtigt, jeg leder altid efter referencer, men når min ven angav, så jeg bare på certifikatet nederst , Jeg kontrollerede, om det var gyldigt, og jeg kom ind på kasinoet med initialtab på 13 LITECOINS, efter 3 dage vendte jeg tilbage til kasinoet, og da jeg vandt betalte de mig simpelthen ikke og påstod, at jeg havde flere konti, det havde de ikke bede mig om nogen verifikation, blokeret min konto, blokeret min twitterkontakt, blokeret den på chat, min gud, jeg kunne ikke have denne skade og bare lukke, jeg har ALDRIG oplevet det, ALDRIG nogensinde.
BOLIGADRESSE OG LIGE SOM VI LEVER SAMMEN
JA VI DELER ENHEDER OG INTERNETTET
JEG BRUGDE IKKE NOGEN KAMPANJEKODE (BRUG DEN ALDRIG FORDELIG, JEG KAN IKKE LÅSE OP)
JEG AKTIVEREDE IKKE TILBUD
DER ER INGEN VERIFIKATION I CRYPTO CASINOS
MERE KLAR JEG ER KLAR TIL AT KONTROLLERE SELFIE -DOKUMENTET, uanset hvad du har brug for!
Mine spil er virkelige og gyldige, min indbetaling foretages med nul risiko for svig, foretaget med kryptomønter, og nu påstår casinoet, at jeg har flere konti, det blokerer kontakten og balancen, dette er ikke noget at gøre, jeg har en historie med spil på duckdice 999dice primedice pokerstars i mange kasinoer, indskud på over 500 bitcoins, aldrig aldrig aldrig, jeg havde kontosperring og/eller sådan ulempe ved hævninger større end dette beløb. nu vil jeg have min præmie vundet bare mand mod maskine, jeg vil ikke holde kæft, og jeg vil afsløre dette faktum i alle blogs og kanaler, hvor navnet bitdice.me er afsløret.
Jeg kan forsikre dig om, at hvis de ikke betaler mig, vil de miste mange flere penge med den negative reklame, jeg vil gøre.
Jeg væmmes!
Mange tak, trimembel, for dit svar. Jeg har forsøgt at åbne en konto for mig selv, og de eneste oplysninger, jeg er blevet bedt om at give, var min e -mail -adresse (intet fornavn, efternavn, adresse eller land). Jeg har dog fundet følgende oplysninger i vilkårene og betingelserne https://www.bitdice.me/TS_BitDice.pdf :
"5.4. I henhold til lov om indberetning af usædvanlige transaktioner specificeret i artikel 13 i national bekendtgørelse om usædvanlige transaktioner og indikatorer til anerkendelse af de usædvanlige transaktioner, der er specificeret i artikel 10 i national bekendtgørelse om indberetning af usædvanlige transaktioner, skal vi rapportere alle gevinster over 10.000 USD for en obligatorisk KYC (Kend din kunde) og CDD (Customer Due Diligence) -procedure til Gaming Authority Board. Manglende overholdelse af KYC -kravene kan resultere i tab af gevinster og/eller suspension af brugerkonto. "
Kan du venligst rådgive, hvis du nogensinde er blevet bedt om at fremlægge personlige dokumenter for at gennemgå KYC, da dine samlede gevinster var større end 10.000 USD? Ser frem til at høre fra dig.
Mange tak, trimembel, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Matej, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Hej, trimembel.
Jeg er ked af at høre om dine problemer.
Tjek spillerkontoen, før gevinsten udbetales, er standardproceduren i hvert kasino. Hvis kasinoet finder matchet (samme IP, samme adresse, samme enhed), tror de måske, at alle konti tilhører dig, men der er en enkel måde at kontrollere dette. Alle konti skal bestå KYC.
Jeg vil gerne spørge, dine venners konti blev også blokeret?
Krævede dine venner nogen bonusser i dette casino?
Godmorgen, jeg har ikke adgang til mine venners konti (da de er deres), men jeg tror, de ikke brugte bonusser, da jeg nævnte dem, at kasinoet ikke betalte mig, og de blev bange, men de ikke har kyc, de bad ikke om dokumenter, de gav ikke en deadline for afslutningen af undersøgelsen, de sagde bare, at jeg skulle vente uden en deadline. Derfor er det meget mærkeligt, jeg insisterede på deadlinen, alt har deadlines og prognoser, og jeg var prisgittet uanset hvilken deadline du ønsker, udover at jeg var klar til enhver form for verifikation. Men kasinoet handlede uansvarligt og mistænksomt og blokerede selv på twitter enhver form for kontakt.
Vi er ikke bonusspillere, jeg er sikker på, at mine venner ikke bad om bonusser. Netop fordi du har denne type problemer på tilbagetrækningstidspunktet.
Jeg vil vide, hvor jeg kan rapportere casinoet for at gøre krav på mine gevinster, dette casino opererer under licens Licens: GLH-OCCHKTW079082020 i curacao.
Min ven havde ikke blokeret kontoen.
Hvis der er et tilsynsorgan, skal dette organ, der garanterer, at kasinoet er lovligt, være ansvarligt for dets tilknyttede kasinoer for at udstede en licens. (ENIG)
Tak for støtten
Jeg vil gerne invitere casino -repræsentanten ind i sagen.
Vil du venligst forklare os, hvad der præcist skete?
Mere forklaret ven? Se alle mine rapportbilleder og forklaringer.
Det er meget enkelt, min ven, se bare hele historien.
Inviter casino -repræsentanten.
Du vil blive overrasket over, at han blokerede selv min klage på twitter.
Jeg fordømmer myndighederne, fordi dette kasino STALER MIG!
Det ville være en stor fornøjelse at høre fra ejeren af dette casino ...
Jeg forstår din frustration over hele situationen, men kasinoet har også ret til at skrive deres version af historien. Vær tålmodig, og lad casinoets repræsentant forklare deres holdning.
Perfekt Jeg forstår selvfølgelig, hvad der gør mig mere frustreret er, at casinoet ikke giver en svartid, det er ikke bare, at der ikke er nogen svartid.
Tak for støtten
Licens: GLH-OCCHKTW079082020
Dette kasino har en licens på curacao. Jeg har brug for en præcis kontakt, fordi licensen er et tegn på, at det er reguleret, de er ansvarlige for de licenserede kasinoer.
Kan de gribe ind med kasinoet?
Vi vil gerne bede BitDice Casino Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.
Opdaterer...
Kasinoet kontaktede mig og anmodede om den korrekte AML-dokumentation.
Jeg leverer dataene til løsning så hurtigt som muligt.
Godaften Trimembel og Matej
Vi fandt ud af, at du overtrådte vores T&C, paragraf 2.4, som endte med opsigelse af din konto og konfiskation af dine penge.
Fingeraftryk på to konti var de samme, med samme IP og samme tidspunkt for login, vi bemærkede også bonus aktiveret på alle 4 konti plus deling af enheder. Alle disse ting er forbudt i de fleste kasinoer.
Alt beviset blev sendt til CasinoGuru-teamet, hvorfor vi beder om at lukke denne klage som løst.
Dette casino er falsk, de konfiskerer mine penge, fordi de ikke har penge til at betale, de bad mig om min kyc og aml dokumentation, bare for ingenting. Der er ingen MULIG og PLAUSIBEL begrundelse for at retfærdiggøre (tyveri af mine midler) Jeg fik ingen fordel af din usle bonus, og jeg har ikke mere end én konto. Du kan ikke beskylde en person for at være den samme, fordi de bruger den samme enhed og ip, din fidus til at nægte at betale mine penge er falsk, ABNORMAL, ALDRIG SETT I NOGET CASINO. Jeg vil efterlade min konto på 100 websteder på nettet sammen med dette vil jeg bruge 5 bitcoins 10x det beløb, de målte i tab for at betale reklamer mod dit casino, de vil være ulykken, jeg vil tage de juridiske foranstaltninger i sagen sammen. ( SKRIV NED DER .. ) JEG LUKKER DIN CASINO DE THIEVES.
Kære Trimembel, efter at vi har gennemgået alle beviserne sendt af kasinoet, mener vi, at kasinoet havde ret til at annullere dine gevinster. Der er en meget stærk forbindelse mellem mindst to konti, og vi tror, at de fleste casinoer i samme situation ville gøre det samme.
Hvis du mener, at denne beslutning er uretfærdig, kan du frit klage direkte til kasinotilsynsmyndigheden, men jeg tror ikke, at tilsynsmyndighedens beslutning vil være anderledes.
Hvis du beslutter dig for at kontakte tilsynsmyndigheden, så lad mig det vide, vi venter på tilsynsmyndighedens beslutning.
Her er linket:
http://www.gaming-curacao.com/#section-usp
Kære, hvordan har du det?
Som sagt har jeg aldrig været igennem dette, og jeg efterlader en stor advarsel til dette casino.
Jeg kontaktede regulatoren, mit spørgsmål er simpelt...
Læser du alle casino regler? Jeg gør det klart, at jeg ikke har 2 eller flere konti på dette casino.
Det er menneskeligt umuligt at påstå, at de er konti for den samme person eller individ, da der ikke er nogen forudgående verifikation.
Kasinoet kontaktede mig og anmodede om min KYC- og AML-dokumentation, som jeg omgående leverede fortrolige og personlige dokumenter.
Dette casino er helt klart en fidus, i forklædning forstår jeg, at regler er regler, men hvis du har penge i et casino, betaler du.
De er anklaget inden for bitcointalk-forumet, verdens største bitcoin-forum, og kryptovalutaer beskyldes for at forsvinde med investormidler.
Jeg vil have min mening afsløret og klar, som den burde være i casino.guru, fordi jeg er sikker på, at de ansvarlige ikke vil tolerere en sådan mangel på respekt for spilleren.
Jeg vil efterlade opdateringer på bitcoin talk-forummet.
Jeg betalte endda en programmør for at skabe og formidle sandheden om dette casino.
500 sider er 100 af mine eksklusive, der viser det monster, de er.
JEG VIL IKKE NÆGTE INDSATS FOR AT FJERNE BRUGERE FRA DETTE CASINO.
OM 1 MÅNED, NÅR DER ER NOGET SØGEORD RELATERET TIL DEM I GOOGLE, VIL DE VÆRE MAKSIMALT NEGATIVE.
INDTIL DE KOMMER FOR AT ÆNDRE NAVNET, SOM JEG VIL GØRE MULIGT FOR AT ØDELEGGE DE ANSVARLIGE OP TIL MINE SIDSTE DAGE, VIL JEG IKKE Hvile, AT HADET TIL AT BLIVE Tydeligt stjålet ER SÅ FANTASTISK, AT JEG BRUGER 2 BITCOINS FOR AT BLÆSE DENNE CASINO.
https://game-protect.com/bitdice-scam/
https://bitcointalk.org/index.php?topic=5359162.0
https://bitcointalk.org/index.php?topic=1824474.0
https://bitcointalk.org/index.php?topic=5366782.0
SNART AFSLUTTER JEG RESTEN AF DISSE tiggere forklædt som KASINO.
Jeg er væmmet, fordi ALDRIG ALDRIG ALDRIG gik igennem dette, de stjal mine mønter, og de betalte ikke min fortjeneste, de er utrolige tyve. Jeg er en stor casinospiller, jeg vil uploade min duckdice-profil for at bevise det.
https://duckdice.io/stats?modal=user-info&userHash=7a89b7e24a
Min profil på DuckDice
Jeg håber, du forstår min vrede, for jeg er sikker på, at der ikke er nogen større skuffelse i verden end at vinde og ikke få, jeg vil ikke være så vred, hvis noget gik galt, men jeg arbejdede hårdt og risikerede mine penge og kasinoet udover at stjæle MINE PENGE Jeg har ikke betalt gevinsterne endnu, med meningsløse påstande om elendighed af bonusser, jeg ikke bruger, og falske anklager uden bevis for, at jeg har flere konti.
Men gør hvad du vil, bare vær ikke enig med et forkert casino med absurde og ikke-eksisterende regler i verden, vær venlig ikke at være en del af noget forkert!
Kære Trimembel.
Som jeg skrev til dig før - du kan til enhver tid kontakte casino regulatoren. Vi besluttede os på baggrund af beviserne, som kasinoet gav os.
Jeg forstår din frustration, men jeg forstår også kasinoets position.
Det er svært at tro, at fire velhavende personer deler en lejlighed/computere/internet og spiller i det samme kasino.
Fra kasinoets vilkår:
2.4. Flere konti. Du må kun registrere én konto. Registrering og drift af flere konti (mere end én) er strengt forbudt. Virksomheden forbeholder sig retten til at kvalificere den eller de konti, der er registreret på enhver fra din familie, husstand, slægtning, ven eller anden forbundet person, til at være din anden konto og dermed beslutte, at du har flere konti. I tilfælde af flere konti forbeholder vi os retten til øjeblikkeligt at blokere og afslutte alle sådanne konti og konfiskere alle pengemidler, der er tilgængelige på sådanne konti.
Før du begynder at udføre handlinger, kan du fortryde senere; kontakt venligst kasinotilsynsmyndigheden.
Vi er ikke rige, vi er spillere.
Endnu sværere at tro, at sådanne udtryk eksisterer.
Der er bestemt ikke noget i verden, der forhindrer mig i at fortælle sandheden til verden, det vil jeg ikke fortryde.
Kompakt med den forkerte!
kram og tak