Spilleren fra Tjekkiet forhører sig om tilgængelighed af casino-websteder. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
BitStarz Casino - Casinos websted ser ud til at være blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
BitStarz Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
BitStarz Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære David,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har forsøgt at få adgang til casinowebstedet med tjekkisk VPN (Virtual Private Network) og oplevede ikke de samme vanskeligheder. Da du har indgivet denne klage for næsten 48 timer siden, kan du venligst fortælle, om problemet fortsætter?
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak, David, for dit svar. Er der nogen midler, der holdes i kasinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hvis casinowebstedet er blokeret fra dit land, men der ikke er penge indeholdt i kasinoet, kan jeg kun anbefale at søge efter en alternativ spilvirksomhed at spille. Jeg kunne foreslå at tjekke vores anbefalede kasinoer for tjekkiske spillere: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . For at være helt sikker på, at du ser de mest egnede kasinoer, skal du kontrollere dit sprog og landets præferencer:
Er der noget andet, vi kan prøve at hjælpe dig med?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære David,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Kontakt os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg bliver nødt til at flytte til et andet casino.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej David,
Jeg tror virkelig, du vil finde det mest passende casino med alle de krav, der er vigtige for dig. Hvis der er noget andet, kan vi gøre for dig, så tøv ikke med at kontakte os i fremtiden. På dette tidspunkt er jeg tvunget til at afvise din klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
