Spilleren fra Portugal er meget utilfreds med et kampagnetilbud. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Bizzo Casino - Spilleren klager over, at han ikke modtog No Deposit-bonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 €
Bizzo Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.3
Bizzo Casino har et sikkerhedsindeks på 7,3, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
De lover ingen indskudsbonus og betaler ikke, du opkræver i chatten, der står at om 24 timer tilføjer du bonussen, du kommer tilbage om 24 timer og din konto er spærret
De er tyve.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Paulo Sousa,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du tidligere indløst nogen gratis bonusser fra dette casino? Hvad var den præcise årsag til, at et kampagnetilbud ikke kunne have været anvendt på din konto? Har du forsøgt at kommunikere dette problem direkte til casinoet? Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .
I mellemtiden skal du forstå, at vi ikke kan straffe casinoet for ikke at give dig en bonus automatisk.
På forhånd tak for dit svar, og jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig hurtigst muligt.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Yderligere kommentarer fra spilleren:
"Nøjagtigt, de lover i annoncen der, de betaler ikke, du klager i chatten, de siger, at de ikke tilbyder denne form for bonus, der er reklame og tredjepart, jeg havde aldrig hørt om dette casino før annoncen optrådte i et RPG-spil, jeg spiller,
Jeg syntes selv, det var lidt mistænkeligt, men som man siger en begavet hest, man ser ikke på disse, det største problem er, at de har mine data, hvem ved, hvad der kan ske."
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak, Paulo Sousa, for dit svar. Kan du sende det nøjagtige link til det kampagnetilbud, du har forsøgt at indløse?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
DET 
print og en video, men den video jeg udelukkede, det er meget tydeligt i annoncen, der står som du kan se
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hvor fandt du bonussen? På casinoets hjemmeside eller et andet sted?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
I reklamer for det RPG-spil, jeg spiller, vises videoen, de videoer, der vises mellem spil
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kan du sende mig et specifikt link til den hjemmeside, hvor du har spillet RPG-spillet, da annoncen dukkede op? Mange tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Paulo Sousa,
Vi forlænger timeren med 10 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
