Spilleren fra Indien har sat penge ind på en casinokonto, men pengene ser ud til at være tabt. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
BlueChip Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret hans casinokonto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 5.000 INR
BlueChip Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
BlueChip Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej,
Jeg indbetalte 5000 den 21/11/2022 via telefon pe. Indtil dato har jeg luret rundt i bushen thich chat (hvilket ikke virker, da enten du er afskåret, eller det tager bare tid at blive afbrudt halvvejs) og e-mail (kun for at modtage automatiseret svar). Ingen har hjulpet mig, da jeg tjekkede banken, var beløbet nået frem til den person, hvis navn dukkede op på phonepe. Jeg bliver snydt allerførste gang. Jeg vedhæftede skærmbillede gennem chats og e-mail, men ingen sjæl svarer. Det eneste, jeg ønsker, er, at beløbet bliver refunderet til min bankkonto. Hjælp venligst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Paramesh,
Mange tak for din klage og fremsendelse af din betalingskvittering. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder, som du allerede gjorde. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver fundet og refunderet tilbage til dig eller krediteret din casinokonto.
Kan du fortælle, om det var dit første indbetalingsforsøg i dette casino? Har du allerede kontaktet din bank eller telefonudbyder?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Paramesh
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Beklager forsinkelsen. Det lykkedes mig at finde en måde at genaktivere beløbet gennem bluechip app. Dette er ikke udbyderens problem, men det manglende ansvar fra bluechips side for at kontrollere transaktionen og se, hvorfor en fond er hos dem uden klare oplysninger. Når det er sagt, til spørgsmålet stillet af bluechip, om dette er min første indbetaling. Ja det er det sandelig.
Lad os nu komme til den anden side af problemet efter indbetalingen er foretaget. Jeg foretog 2 udbetalinger (3.000 & 3.100 rupees) den 30. november, det viser godkendt af bluechip i deres transaktionshistorik siden den 30. november. Jeg har sendt e-mail og haft flere chats, men alt forgæves, da e-mailen ikke er blevet besvaret, og agenterne siger kun, at jeg er den eneste undtagelse, hvor penge ikke er blevet krediteret til bankkontoen. Jeg har mistet alt håb om beløbet, da bluechip ikke er til at stole på og har fået mig til at lide meget. Min ydmyge anmodning er venligst at få mine hårdt tjente penge sat i min bank, da alle andre midler er blevet krediteret undtagen bluechip og derfor ikke et udbyderproblem. De holder bare mine penge tilbage.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for opdateringen. Jeg er glad for at høre, at din indbetaling er blevet krediteret din casinokonto.
Jeg forstår fuldt ud din frustration over den forsinkede tilbagetrækning, Paramesh. Jeg vil dog indstille timeren til yderligere 3 dage, hvilket giver mulighed for at kasinoe to hele uger til at behandle betalingen, og hvis der ikke er nogen udvikling inden onsdag, griber vi ind. Lad os forblive positive og vente på de gode nyheder om din tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Paramesh
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Luk venligst denne klage, da jeg har modtaget pengene på min bankkonto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Paramesh, vi er kede af, at du har været i gruppen af vores spillere, der stod over for tilbagetrækningsproblemet hos BlueChip.
Som vi kan se, er din tilbagetrækning gennemført.
Vi forstår din bekymring, og vi mener også, at en sådan oplevelse med udbetalingerne er uacceptabel.
Vi vil gøre alt for at forhindre dem i fremtiden, så længe vi kan håndtere problemer på BlueChips hjemmeside for at garantere dine data og pengesikkerhed.
Håber du vil give os endnu en chance for at gøre dit videre tidsfordriv hos BlueChip spændende, uden problemer og irriterende gener.
Det vil vi gøre vores bedste for!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, Paramesh, for dit samarbejde og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
