BluVegas Casino - Spilleren anmoder om en cashback-bonus.

Jeg spillede for første gang på dette casino og tabte meget quik 1200 € på meget kort tid. jeg ekskluderede mig selv samme dag over hele mærket. da de har en kampagne 20 € cashback spurgte jeg 2 uger senere i chatten om det Han fortalte mig, at jeg var selvudelukket, og at der ikke var nogen cashback. Jeg vil have dem til at betale min cashback, da de tog mine indskud meget hurtigt på en modbydelig måde. En forfremmelsesstand, hvis du stadig spiller eller ej.

Kære sardapoor,

Mange tak for at indsende din klage. Desværre er vi ikke i stand til at hjælpe dig. Jeg er sikker på, at du forstår, at hvis du har anmodet om en selvudelukkelse, forbliver din konto blokeret, og ingen kampagnetilbud kan aktiveres på en konto, der er blevet suspenderet.

Ville du være glad, hvis kontoen, der er blevet ekskluderet, genåbnes efter to uger? Jeg er sikker på, at du ikke kunne lide det. Hele pointen med selvudstødelse er at begrænse en spiller fra at spille.

Giv mig besked, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, at jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej Petronela,

den samme patern i begge kasinoer Rant og blå de rive dig af med 20 tabende spins efter at du får noget fra dine egne penge. du spiller mod dine egne penge og ikke casino penge. forklar mig hvordan er det muligt at indbetale på begge kasinoer 1200 € hver og får det samme spil nøjagtigt. Denne gruop, jeg spillede i 5 kasinoer, udtjente aldrig. Om cashback er ikke så snart du indbetaler og spiller, er cashback startet og beregnet. Selv ekskluderet eller ej, har du en positiv saldo de skulle sende det til mit bankkonto efter selvudelukkelse, der er ikke behov for at genåbne kontoen. 1200 € / 20% = 240 € cashback.

Jeg er sikker på, at du ved, hvordan cashback-bonusser fungerer, og at de har et specifikt sæt regler, der skal følges for at trække eventuelle gevinster. Cashback er ikke rigtige penge, og de sendes under ingen omstændigheder til din bankkonto.

Lad mig endnu en gang vide, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og forståelse.

Kære sardapoor,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne klage som uberettiget efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger. Vi var desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du får problemer med andre kasinoer. Vi er her for at hjælpe.