HjemKlagesagerBluVegas Casino - Spillerens indskud er aldrig blevet krediteret hans casinokonto.

BluVegas Casino - Spillerens indskud er aldrig blevet krediteret hans casinokonto.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 3.000 €

BluVegas Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 02.06.2022 | Sag lukket : 18.07.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Holland har sat penge ind på en casinokonto, men pengene ser ud til at være tabt. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej jeg foretager indbetalingen, men blev begrænset af sofort, og nu vil casino ikke betale mig penge på bankkontoen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Lukasz,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.

Hvis pengene går tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.

Kan du fortælle, om det var din første indbetaling i dette casino? Send venligst din betalingskvittering til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej ikke, det var ikke min første indbetaling. Jeg indbetaler mange gange med sofort til dette casino, hvor endte sofort begrænsede mine indskud og tog mine penge fra banken. Jeg vil kontakte sofort med alle indbetalinger, hvad jeg har foretaget for at sikre, at alle er korrekte. Tak for din hjælp

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar. Hold mig venligst orienteret om yderligere udvikling.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Har stadig ikke fået nogen information fra økonomiafdelingen 😕

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kan du venligst videresende din betalingskvittering? På forhånd mange tak.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Lukasz,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej, jeg kan ikke tilføje filen, det er derfor, jeg beder dig om e-mailadresse, hvor jeg kan sende dig fejlen, giv mig venligst e-mailadressen for at sende dig information

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Lukasz,

Jeg har angivet min e-mailadresse i mit allerførste svar: petronela.k@casino.guru .


Send det venligst hurtigst muligt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Lukasz,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej hvad beder du mig om??

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg får 1200 og 200 fra blue vegas nad 1100 fra crazy fox Casino

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

file


Jeg har bedt om kvitteringen for betaling.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Lukasz,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.


Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere