Timothy fra Australien er ikke i stand til at hæve penge fra casinoet. Casino supportrepræsentanten fortalte ham, at grunden er, at han ikke har brugt mere end $ 4.000 i casinoet.
Fortalte, at jeg ikke kunne trække sig tilbage uden at bruge mere end 4000 dollars på den afhørte kundeservice og fik dybest set fortalt, at det er sådan, det er så som det eller lade det have anmodet om sletning af kontoen. Vil ikke spille der længere
Hej Timothy.
Vi ved, at Bonza Spins Casino har uretfærdige T & C'er, og vi reflekterer dette i vores vurdering af dette casino. Men reglen om, at spilleren ikke er i stand til at hæve penge, før de bruger mindst $ 4.000, er noget, jeg aldrig har set før. Kan du venligst sende os en e-mail eller anden form for kommunikation fra kasinoet, hvor de skrev dette til dig? (Jeg vil gerne tilføje denne regel til min personlige samling af absurde T & C'er). Baseret på dine bevis vil vi forsøge at forhandle med casinoet.
Hilsen Matej
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, da afspilleren ikke kommunikerer med os. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Hvis spilleren skifter mening, har de en mulighed for at åbne denne sag igen når som helst.