Spilleren fra Brasilien har anmodet om tilbagetrækning for et par timer siden. Den er ikke modtaget endnu. Vi afviste denne klage, da kontoen er blevet lukket, før vi kunne gribe ind.
Automatisk oversættelse:
Booi Casino - Spilleren har problemer med at hæve deres gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.000 R$
Booi Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.2
Booi Casino har et sikkerhedsindeks på 8,2, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Godnat gutter og Daniel, hvordan har I det? I dag foretog jeg en hævning på 1.000 BRL på Booi.com, jeg tjekkede alle mine dokumenter inden indbetaling, da jeg foretog hævningen modtog jeg en e-mail om, at betalingen ville blive foretaget om 2 timer, 10 timer er gået, og de har stadig 't betalte mig Jeg talte med support sagde at firmaet der modtog betalingen har problemer og det er løgn de ikke har behandlet tilbagetrækningen indtil videre, kan du hjælpe mig Daniel venligst og sende en besked til dem, de har allerede været narre Marlon bruger aki fra forummet, og de ruller mig nu
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære robertorrx1,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis du antager, at du har gennemført KYC-verifikation med succes og fået din udbetaling godkendt af kasinoet, men hvis du ikke modtager dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil prøve at hjælpe dig.
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
God eftermiddag, mange tak for svaret, jeg venter, og jeg er vant til at spille stake.com, udbetalingen der sker på timer, og hos Booi casino informerer de dig om, at betalingen sker på kun 2 timer både på hjemmesiden og i e-mailen trække sig tilbage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg forstår fuldt ud din frustration, robertorrx1. Jeg vil dog indstille timeren til yderligere 12 dage, hvilket giver mulighed for at kasinoe to hele uger til at behandle betalingen, og hvis der ikke er nogen udvikling inden da, vil vi gribe ind. Lad os forblive positive og vente på de gode nyheder om din tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
De afviste udbetalingen og returnerede den til kasinoets saldo, de fortalte mig at trække udbetalingen igen, jeg foretog udbetalingen gennem pix igen, og de afviste den igen, i dag lavede jeg en lille indbetaling gennem astropay og forsøgte at hæve gennem astropay, de afviste hævningen gennem astropay og derudover var jeg blevet opkrævet 10% for at hæve gennem astropay for gebyrerne og de ville ikke returnere det, men da de ikke betaler ville det ikke gøre nogen forskel. Jeg bad dem om at annullere min permanente konto, så jeg ikke ville være vred længere, det var hvad de gjorde på det tidspunkt, det er min erfaring på dette casino, der er flere andre topkasinoer, prøv at komme væk fra dem. tak alle kram
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er meget ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Jeg vil nu lukke denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
