Bovada Casino - Spilleren har oplevet tekniske fejl under spillet.

De sidste to dage spillede jeg poker cash games og turneringer, og jeg begyndte at bemærke, at når jeg havde nut flush eller straight, ville mit internet afbrydes hver gang i 2-3 minutter, indtil hånden var forbi, kunne jeg spille igen. Så er slots ikke t betale til reglerne, jeg har forsøgt at kontakte dem for at svare på forummet eller chatten. I dag fandt jeg ikke, at der ikke er licenseret af en regulerende myndighed, selv de siger, at de er. Siden siden gik ned for et par uger siden, er der bare en mange problemer med den software, de har, og de påtager sig intet ansvar, når du bringer det til dem, når det er et stort beløb, alt under 20-30 dollars, de refunderer ikke noget problem.

Kære Francisco,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vil du venligst videresende enhver relevant kommunikation sammen med din spilhistorik i Excel-format til petronela.k@casino.guru ? Oplys venligst det nøjagtige tidspunkt for hændelsen.

I mellemtiden kan du tjekke vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater programmeres" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed, og måske vil det hjælpe at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere og hvilke problemer der kan opstå undervejs.

Forstå venligst, at uden støttende beviser kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.

Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg undskylder, men uden understøttende beviser vil vi ikke være i stand til at konfrontere kasinoet og fortsætte med denne sag.

Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.

tak tror jeg

Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er meget ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Jeg vil nu lukke denne klage. Tak for din forståelse.